对第二次巡检原则描述错误的是( )。A、基本原则：从外到内、从上到下、从环境到人员到流程B、从营业网点内部环境到外部环境C、从营业网点的门头、灯具、吊旗等上部设施状况到条幅、展架、功能区等中部空间布局和设施摆放再到地面等下部设施状况D、从营业网点环境到营业人员工作表现再到服务流程状况。
客房整洁状况是制定客房清洁整理标准时应考虑的一项具体因素。此题为判断题(对，错)。
营销环境指对营业网点营销具有潜在影响的各种内部因素() 此题为判断题(对，错)。
在墓室环境整理过程中墓地管理员无责任对墓室进行清洁整理。()
营业网点临柜员工须提前到岗，做好对外营业前的各项准备工作，确保（）。A、提前开门B、按时到岗C、准时开门D、按时营业
网点内要保持地面、门窗、柜台玻璃及柜面清洁、座椅、沙发以及各类服务设施整洁无破损，定时清扫整理，严禁在营业场所各功能区域内摆放除清洁工具以外的杂物。
营业网点营业前准备流程为（）A、班前物品准备B、班前资料准备C、班前个人规范检查D、营业网点环境整理与检查
（）可以查看机构业务监控交易。A、营业网点信息管理岗B、营业网点生产管理岗C、营业网点设备维护岗D、一级分行信息管理岗
根据营业网点外部环境管理要求，网点外（）米以内的地面应保持清洁、无污渍。
第一次巡检的目的是（）。A、检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备B、检查柜员是否坚持会计制度C、网点环境是否清洁D、记录晨会记录表
联保额度生效之后，在（）申请贷款。A、受理岗；B、信贷营业网点审批岗；C、信贷员岗；D、信贷营业网点信贷业务主管岗
整理清洁网点内外环境时，不得影响客户办理业务，将清洁用具放置在客户视线所及的地方。
网点保洁员准时到岗，整理清洁营业网点内外部环境，并在营业过程中定时清洁。
营业网点环境管理方法实行“5S”管理法，具体包括（）A、整理B、整顿C、清扫D、清洁E、素养F、素质
多选题营业网点环境管理方法实行“5S”管理法，具体包括（）A整理B整顿C清扫D清洁E素养F素质
判断题联名账户的销户无需联名各方同时到营业网点办理。A对B错
单选题联保额度生效之后，在（）申请贷款。A受理岗；B信贷营业网点审批岗；C信贷员岗；D信贷营业网点信贷业务主管岗
判断题营业网点外环境包括台阶.墙面.橱窗干净整洁A对B错
判断题整理清洁网点内外环境时，不得影响客户办理业务，将清洁用具放置在客户视线所及的地方。A对B错
判断题营业网点撤并时，被撤并营业网点的重要空白凭证应退回对应重空库。A对B错
单选题第一次巡检的目的是（）。A检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备B检查柜员是否坚持会计制度C网点环境是否清洁D记录晨会记录表
判断题在营业前，柜员主管应该检查营业环境，填写好"营业网点环境检查清单"。A对B错
判断题网点内要保持地面、门窗、柜台玻璃及柜面清洁、座椅、沙发以及各类服务设施整洁无破损，定时清扫整理，严禁在营业场所各功能区域内摆放除清洁工具以外的杂物。A对B错
多选题营业网点临柜员工须提前到岗，做好对外营业前的各项准备工作，确保（）。A提前开门B按时到岗C准时开门D按时营业
填空题根据营业网点外部环境管理要求，网点外（）米以内的地面应保持清洁、无污渍。
多选题营业网点营业前准备流程为（）A班前物品准备B班前资料准备C班前个人规范检查D营业网点环境整理与检查
判断题每个7人（含）以上营业网点均应配备至少1名专职网点营业经理。10人以上营业网点可依据规模增设网点营业经理。A对B错