多选题在旅游服务中，导游服务往往起着纽带作用，它具体表现在（ ）。A代表内外B传递信息C负责协调D承上启下E提供帮助
多选题
在旅游服务中，导游服务往往起着纽带作用，它具体表现在（ ）。
A
代表内外
B
传递信息
C
负责协调
D
承上启下
E
提供帮助
参考解析
解析：
导游服务具有纽带作用，主要表现在承上启下、连接内外、协调左右三个方面：①承上启下。导游人员是国家方针政策的宣传者和执行者，他代表旅行社实施旅游接待计划，为游客安排落实食、住、行、游、购、娱等各项服务，并处理旅游期间出现的各种问题。同时，游客的意见、要求、建议以及投诉，一般也通过导游人员向旅行社转达直至国家最高旅游管理部门。②连接内外。导游人员在工作中要既为国家利益着想、为旅行社着想，也要对旅游者负责。③协调左右。导游人员作为旅行社的代表，对各旅游部门提供的服务在时间上、质量上起着重要的协调作用，协助解决问题，确保落实旅游合同。
导游服务具有纽带作用，主要表现在承上启下、连接内外、协调左右三个方面：①承上启下。导游人员是国家方针政策的宣传者和执行者，他代表旅行社实施旅游接待计划，为游客安排落实食、住、行、游、购、娱等各项服务，并处理旅游期间出现的各种问题。同时，游客的意见、要求、建议以及投诉，一般也通过导游人员向旅行社转达直至国家最高旅游管理部门。②连接内外。导游人员在工作中要既为国家利益着想、为旅行社着想，也要对旅游者负责。③协调左右。导游人员作为旅行社的代表，对各旅游部门提供的服务在时间上、质量上起着重要的协调作用，协助解决问题，确保落实旅游合同。
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以下有关导游服务的叙述中，正确的是（）。A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B、电子导游服务可以取代导游人员服务。C、导游服务具有反馈和扩散作用D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带E、导游服务是一种知识性服务。
多选题以下有关导游服务的叙述中，正确的是（ ）。A导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B图文声像导游服务可以取代导游人员服务C导游服务具有反馈和扩散作用D导游服务是旅游服务中的核心和纽带E导游服务是一种知识性服务
多选题导游服务在各项旅游服务中起纽带作用，具体表现在( )。A承上启下B反馈信息C负责协调D连接内外E讲解服务