问答题倾听外宾谈话时的礼仪？
问答题
倾听外宾谈话时的礼仪？
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关于与外宾会面时的礼仪,下面描述错误的是( )。 A.见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异SX 关于与外宾会面时的礼仪，下面描述错误的是( )。A.见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异B.可交叉握手和倚靠在门槛上握手C.首次见面可使用昵称D.握手时可伴有鞠躬
研究发现,很多高明的领导都善于倾听,倾听下属的抱怨,倾听下属的建议,下面虚拟了四种沟通时的情境,选出你认为没有很好地做到倾听的一项() A.在听取下属陈述时，适时地提出问题B.与下属谈话时，能以设身处地的心情对待谈话者C.在听取下属陈述时，看着别处D.自己不再说话，让谈话者无拘无束
多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。（）A遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。D与客户有不同意见时，与客户争论清楚。