单选题现在各大旅行社纷纷推出夕阳红团队，作为导游员，应当从多个方面表现对该团友的关切。下列说法错误的是（ ）。A在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速B声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到C做到走路不观景，观景不走路D整个旅程要安排紧凑，不能浪费时间
单选题
现在各大旅行社纷纷推出夕阳红团队，作为导游员，应当从多个方面表现对该团友的关切。下列说法错误的是（ ）。
A
在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速
B
声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到
C
做到走路不观景，观景不走路
D
整个旅程要安排紧凑，不能浪费时间
参考解析
解析：
接待老年旅游者应注意的问题包括：①导游人员应要有耐心，不厌其烦的解答问题；②老年人要求多且不一定合理，导游人员要设身处地的为之着想；③在安排活动日程、饮食起居等方面都要考虑到老年人的生理特点、生活习惯和身体状况，活动不宜过多过密；④在游览过程中要多做提醒工作，防止年老者走失。
接待老年旅游者应注意的问题包括：①导游人员应要有耐心，不厌其烦的解答问题；②老年人要求多且不一定合理，导游人员要设身处地的为之着想；③在安排活动日程、饮食起居等方面都要考虑到老年人的生理特点、生活习惯和身体状况，活动不宜过多过密；④在游览过程中要多做提醒工作，防止年老者走失。
相关考题：
导游员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社_________与利益；另一方面，导游员又代表着游客，要维护游客的_________，还要以_________的身份与有关各方交涉．
某旅游团前往四川黄龙参观游览途中遇见暴雨，从黄龙返回的其它团队告知去黄龙的路上发生几处塌方，团队如继续前往可能危及人身安全。该团导游欲调整行程，他应该( )。A、立即报告旅行社B、立即通知当地旅游局C、征得该团多数客人同意D、写出书面调整方案待行程结束后报旅行社备案
2010年4月，武汉某旅行社接待了来自北京的由28位老人组成的“夕阳红”旅游团队，该旅行社委派陈某作为该团的导游员。在参观游览过程当中，陈某对游客反复说，大家来一次不容易，既然来了，就应该多看几个景点，以免留下遗憾。在只征得少数游客的同意后，陈某增加了两个计划外景点，为此向每位游客加收了100元费用。为了能挤出时间参观这两个景点，导游员陈某便缩短了原计划景点的参观时间，使老年游客疲惫不堪。旅游活动结束后，许多游客感到在计划景点内的参观太匆忙，没有达到预期的目的，因此对陈某额外增加景点的行为非常不满意。他们认为，导游员陈某缺乏导游经验，不了解老年人身体特点，为了多挣钱，擅自增加景点，对旅游活动进行了误导。旅游结束后，该团游客集体签名向旅游行政管理部门进行投诉。请运用所学法律法规知识，回答下列问题。(1)导游员陈某的行为违反了《导游人员管理条例》中的哪些规定？(2)该旅行社对陈某的行为是否应承担违约责任？为什么？(3)对陈某的行为应如何处罚？
某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（）。A、导游员B、委派导游员的旅行社C、导游员和委派导游员的旅行社D、导游员或者委派导游员的旅行社
导游员小张在带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍照，小张未提示相关安全注意事项。该团旅游者李某拍照时不慎将自拍杆碰到孙某导致其摔伤，下面说法正确的是（）。A、旅行社对孙某损害结果不承担赔偿责任B、李某应当对孙某承担赔偿责任C、旅行社应当对孙某承担补充赔偿责任D、小张应当对孙某承担侵权责任E、李某应当对孙某承担补充赔偿责任
当导游员发现即将误机（车、船）时，应当（）。A、协调各方面关系，力争使该团按原计划离开当地B、事后应写成书面报告，查出事故的原因和责任C、和旅行社尽快与机场（车站、码头）调度室联系，讲明该团名称、人数、所乘航班（车次、船次）延误原因，现在何处，大概何时能抵达等D、立即向旅行社有关部门报告，请求帮助
一位团队成员在要求的时间内工作，但是交付的工作成果不足，项目经理首先应该怎么做？（）A、通知人力资源部门，该团队成员表现不佳B、与该团队成员会面，以确定低绩效的原因。C、将该团队成员的一些工作分配给其他队成员。D、告知该团队成员不交付工作的后果。
单选题2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。导游员王某的行为是否违反规定（）。A很难说B没有C违反规定D要看客人是否向旅游行政管理部门投诉
单选题在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）A详细阅读该团有关资料，认真了解有关情况B让所有游客知道其特殊身份，并予以照顾C及时向旅行社有关领导汇报，请求指示D对该游客要不露声色地予以照顾
多选题当导游员发现即将误机（车、船）时，应当（）。A协调各方面关系，力争使该团按原计划离开当地B事后应写成书面报告，查出事故的原因和责任C和旅行社尽快与机场（车站、码头）调度室联系，讲明该团名称、人数、所乘航班（车次、船次）延误原因，现在何处，大概何时能抵达等D立即向旅行社有关部门报告，请求帮助
单选题某旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后，旅游行政管理部门应当处罚( )A导游员B导游员或者委派导游员的旅行社C导游员和委派导游员的旅行社D导游员的旅行社
单选题2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。对导游员王某应扣除几分（）。A8分B6分C一次违法，违规扣分达到10分D累计扣分达10分
单选题某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（ ）。A导游员B委派导游员的旅行社C导游员和委派导游员的旅行社D导游员或者委派导游员的旅行社
判断题出境旅游团队领队是由中国境内具有出境权的国际旅行社委派，负责该团出入边境及在境外期间的旅游活动A对B错