多选题淘宝处理争议的举证中在处理过程中,淘宝有权要求您或您的卖家提供证明证据,且有权单方判断证据的有效性,包括()。A凭证类型:针对淘宝受理的各类型争议所需提供的全部证明文件,以淘宝要求的内容为准B特流凭证:要求提供物流配送过程详情C凭证要求:您需要对凭证的真实性、完整性、准确性和及时性负责,并承担违背此要求带来的后果D凭证通知:淘宝处理争议期间,会通过淘宝系统、阿里旺旺、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送与争议处理相关的提示或通知

多选题
淘宝处理争议的举证中在处理过程中,淘宝有权要求您或您的卖家提供证明证据,且有权单方判断证据的有效性,包括()。
A

凭证类型:针对淘宝受理的各类型争议所需提供的全部证明文件,以淘宝要求的内容为准

B

特流凭证:要求提供物流配送过程详情

C

凭证要求:您需要对凭证的真实性、完整性、准确性和及时性负责,并承担违背此要求带来的后果

D

凭证通知:淘宝处理争议期间,会通过淘宝系统、阿里旺旺、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送与争议处理相关的提示或通知


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相关考题:

买家在淘宝购买一台电风扇,使用三天后便出现电扇无法运转等故障,买家以商品存在质量问题为由申请退货退款,卖家拒绝了此申请。若此交易纠纷由淘宝平台介入处理,则以下说法正确的是?() A.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证,若举证无效,则无法支持买家退货退款诉求B.需买家提供电扇无法正常运转的视频材料,同时要求卖家提供此件商品货物来源合规的凭证(进货凭证or授权凭证)或商品不存在质量问题的质检报告,若买家未提供视频凭证且卖家也未提供出有效凭证的,交易做退货退款处理C.需卖家优先提供货物来源合规的凭证,若举证无效,交易做退货退款处理D.需卖家优先提供货物来源合规的凭证,若举证有效,则要求买家提供此件商品的检测凭证,证明商品存在质量问题,若举证有效,交易做退货退款处理

卖家收到买家一笔U盘的退款,申请原因是“假冒商品”,且买家上传了品牌官方的检测报告。卖家以买家举证无效拒绝申请,并上传了有效的进货凭证。买家申请淘宝介入后,卖家质疑买家提供的检测报告的真实性。则淘宝会如何进行处理?() A.淘宝将与品牌方进行求证,以官方答复为准B.淘宝将凭买家提供的检测凭证表面信息判定凭证有效假冒商品属实C.淘宝将要求卖家向品牌方求证并提供品牌方的反馈D.淘宝将凭卖家进货凭证有效判定假冒商品不属实

卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息,淘宝将有权该类商品或信息进行临时性下架或删除处理,这个说法正确吗?() 此题为判断题(对,错)。

在无证据的情况下,淘宝对投诉会怎么处理?

因卖家责任产生退货的,当买家提供无法退货的凭证(如被海关扣押等)或客观上退货存障的,卖家应主动向买家提供协商处理的方案。协商不成的,淘宝有权根据()合理诉求进行处理。A、买家B、卖家C、厂家D、供应商

买家依照淘宝平台争议处理规则退货后,应当及时在淘宝系统内()A、发布退款消息B、填写承运单号C、告知卖家D、不做任何行为

争议过程中,买卖双方应当按照()规定的内容进行举证。A、《淘宝规则》B、《淘宝平台服务协议》C、《淘宝平台争议处理规则》D、《飞猪规则》

商家自行作出的承诺或说明与飞猪规则相悖的,淘宝不予采信。除()的情形外,对违规行为的处理不中止、不撤销。A、证据有误B、判断错误C、买家要求D、卖家要求

淘宝假冒商品的鉴定中,若您提出商品为假冒商品,卖家提供了相关证明文件且淘宝判定有效后,您依然坚持商品为假冒商品的,请您根据淘宝的要求提供品牌权利人的假货鉴定证明,同时淘宝会根据鉴定结果判定谁来支付鉴定费用。若权利人鉴定结果为商品非假冒商品,鉴定费用和鉴定中商品本身损坏的损失,分别由谁承担?()A、买家、卖家B、卖家、买家C、买家、买家D、卖家、卖家

淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。A、交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的B、买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入C、淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请D、货到付款交易产生的运费争议

()适用于针对卖家在淘宝网所售商品的质量、品牌及版权抽检。A、淘宝规则B、淘宝网评价规则C、淘宝网商品品质抽检规则D、淘宝平台争议处理规则

买家向卖家发起维权或任一方直接向淘宝投诉,淘宝将根据()的规定对买卖双方的争议做出处理。A、《淘宝规则》B、《淘宝平台服务协议》C、《淘宝平台争议处理规则》D、《飞猪规则》

部分买卖双方的争议,买家有权选择或淘宝视争议内容交由()进行判断,淘宝将根据大众评审员的判断结果对该等争议作出处理。A、大众评审员B、淘宝管理员C、卖家D、用户

买家未在淘宝规定或双方约定的期限内退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应当自行和()协商一致,否则,淘宝有权不予处理。A、卖家B、淘宝平台C、承运人

淘宝受理买卖双方在淘宝上交易产生的争议处理申请,出现哪些情形的争议申请淘宝有权不予受理?

卖家违反《淘宝网出版物行业标准》相关规定,淘宝网将依照()及其他相关规则对其进行处理。A、《淘宝规则》B、《淘宝禁售商品管理规范》C、《淘宝网商品品质抽检规则》D、《淘宝平台争议处理规则》

()未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号显著异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。A、《淘宝规则》B、《淘宝平台服务协议》C、《淘宝平台争议处理规则》D、《飞猪规则》

飞猪赠品的争议情形,《飞猪赠品争议处理标准》有特殊规定的从其规定,未有规定且《赠品问题争议处理规范》亦未列明的,依照《()》处理。A、淘宝规则B、淘宝网评价规则C、淘宝交互信息规则D、淘宝平台争议处理规则

卖家自行作出的承诺或说明与淘宝规则相悖的,除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处理()、()。

()对商品批次提出异议的,应当提供相关证据予以证明。A、买家B、卖家C、淘宝

若发现商品存在破损、污渍等问题,买家需在收到商品的()小时内拍照向卖家或淘宝举证(物流显示妥投(签收)记录的次日零时起开始计时),逾期举证淘宝有权不予采纳。A、12B、24C、48D、72

在淘宝对服务成本、损失或价款等给付内容的进行酌定并实施款项分割前,()可向淘宝提出中止淘宝的争议处理服务,并通过司法途径向对方发起诉讼。A、买家B、卖家C、客服D、供应商

除双方另有约定或淘宝平台争议处理规则另有说明外,卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的,买家将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由()承担。A、卖家B、买家C、淘宝平台

淘宝网将依据(),对住宅家具行业卖家商品进行定期或不定期抽检。A、《淘宝规则》B、《淘宝争议处理规范》C、《淘宝网商品品质抽检规则》D、《天猫规则》

如果买家申请交易成功后的交易维权,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4个工作日给出处理意见。

淘宝代购商品的处理原则中若卖家出售的商品属于代购商品的,淘宝将依据买卖双方交易约定的情况来进行处理。若不符合代购服务商品要求的,则该交易不视为代购服务交易,相应争议淘宝将按照一般商品进行处理。代购商品的举证,以下正确的有()。A、如果您提出7天退货服务的申请,卖家需要提供您付款后的境外物流运输凭证,如凭证有效,则无法支持您的请求B、如果您表示收到的商品存在质量问题或跟卖家的描述不一致,且该问题可以通过肉眼做出判断的,淘宝有权根据商品图片直接认定C、如果您表示商品存在表面一致问题,并提出商品非本人签收,卖家应当按照淘宝的要求提供买家签收底单或本人委托第三方合法签收的证明或物流/快递公司的公章证明D、如果双方有交易约定,比如卖家清楚告知您代购商品的售后服务等信息且征得了您的同意,买家需要提供相关阿里旺旺聊天记录,作为凭证证实买家和您约定的情况

单选题淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。A交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的B买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入C淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请D货到付款交易产生的运费争议