铁路旅客运输的服务宗旨是什么？树立的服务观念是什么？
公交驾驶员应树立安全第一、珍爱生命的理念，为社会提供（）。A、优质客运服务；B、文明驾驶服务；C、诚实信用服务；D、安全运输服务。
公交驾驶员为社会提供优质、安全的客运服务，要树立的理念是（）。A、安全第一；B、珍爱生命；C、发展经济；D、创造利润。
铁路旅客运输应树立（）的服务理念。A、“全心全意为旅客”B、“安全舒适、旅客至上”C、“以人为本、旅客至上”D、“方便旅客，视旅客为上帝”
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，客运工作人员应树立（）的服务理念。A、以人为本、文明服务B、文明服务、礼貌待客C、人民铁路为人民D、以人为本、旅客至上
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。（）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
为树立客运服务质量标准化的理念，铁道部制定了（）作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。A、《铁路旅客运输服务质量标准》B、《站车客运工作竞赛评比办法》C、《铁路旅客运输作业标准》D、《铁路旅客运输管理规则》
铁路客运服务需要树立（）的理念。A、经济效益至上B、旅客至上C、创一流铁路局D、服务一流
《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
客运人员应树立（）的理念。A、以人为本B、旅客至上C、文明服务D、礼貌待客
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应（）的服务理念。A、坚持人民铁路为人民B、树立“以人为本，旅客至上”C、实现安全正点，方便快捷D、实现安全正点，服务周到
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。
多选题以下哪些属于培训教材开发的新理念（）。A适应现代培训理念B树立可持续发展的理念C树立适应智力开发的理念D树立服务于终身学习的理念
问答题铁路旅客运输的服务宗旨是什么？树立的服务观念是什么？
单选题为树立客运服务质量标准化的理念，铁道部制定了（）作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。A《铁路旅客运输服务质量标准》B《站车客运工作竞赛评比办法》C《铁路旅客运输作业标准》D《铁路旅客运输管理规则》
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，客运工作人员应树立（）的服务理念。A以人为本、文明服务B文明服务、礼貌待客C人民铁路为人民D以人为本、旅客至上
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
判断题铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。（）A对B错
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应（）的服务理念。A坚持人民铁路为人民B树立“以人为本，旅客至上”C实现安全正点，方便快捷D实现安全正点，服务周到
判断题铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。A对B错
单选题铁路旅客运输应树立（）的服务理念。A“全心全意为旅客”B“安全舒适、旅客至上”C“以人为本、旅客至上”D“方便旅客，视旅客为上帝”
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
多选题客运人员应树立（）的理念。A以人为本B旅客至上C文明服务D礼貌待客
多选题代理财险工作要树立三个理念，即（）A树立综合营销理念B树立服务主体业务理念C树立满足客户全方位需求理念D树立强势合作理念