判断题这个宾馆的服务员很热情，我以后还会来这里。★我对这个宾馆的服务很满意。A对B错
判断题
这个宾馆的服务员很热情，我以后还会来这里。★我对这个宾馆的服务很满意。
A
对
B
错
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解析：
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宾馆礼仪规定，对来宾的“热情服务”、“热情款待”，最重要的是要求()等宾馆的从业人员，在接待客人的工作中表现得既尽职尽责，又讲究礼貌。A.门童B.行李员C.总台接待员D.电梯员E.客房服务员
大堂经理在赞美客户的专长时可参考以下哪一项用语？（）A、‘您长的真好看！’B、‘在这方面我就跟您差很多，以后有机会，还希望您能多指导指导我。’C、‘您今天戴的这个发卡很精致，很适合您。’D、‘您换发型了？这个发型看起来比以前更帅更有派头了。’
宾馆礼仪规定，对来宾的“热情服务”、“热情款待”，最重要的是要求（）等宾馆的从业人员，在接待客人的工作中表现得既尽职尽责，又讲究礼貌。A、门童B、行李员C、总台接待员D、电梯员E、客房服务员
单选题当客服需要说“我不能„„”时，最适合转换成的语言是（）A“您好，我很愿意为您服务，但是这件事情我不大清楚，我们有专业的工作人员负责解决，我请他和您联系，请稍等。”B“你很好，但是我不会这么做”C“你的说法很正确，可惜我们没有这个服务”D“很抱歉，我们公司要求不能这样”
问答题邹先生在餐厅里找了一个角落的位置坐下后，服务员立刻拿来精致的菜单，请客人点菜，邹先生点了许多，服务员友善地询问道：“先生，是否还有其他客人一起用餐？”邹先生说：“没有啊。”服务员说：“先生，我们餐厅的菜肴分量很足，您先少点几个，不够的话再点也很方便。”邹先生听罢笑了：“对，吃不完也是浪费。那我先点三个吧。”在优雅的背景音乐中，邹先生愉快地用餐，服务员适时地为邹先生更换餐碟、斟倒酒水，整个用餐过程都让邹先生感到非常的满意。临行时他对服务员说：“我还会来的。”怎么树立正确的客户服务理念？
问答题邹先生在餐厅里找了一个角落的位置坐下后，服务员立刻拿来精致的菜单，请客人点菜，邹先生点了许多，服务员友善地询问道：“先生，是否还有其他客人一起用餐？”邹先生说：“没有啊。”服务员说：“先生，我们餐厅的菜肴分量很足，您先少点几个，不够的话再点也很方便。”邹先生听罢笑了：“对，吃不完也是浪费。那我先点三个吧。”在优雅的背景音乐中，邹先生愉快地用餐，服务员适时地为邹先生更换餐碟、斟倒酒水，整个用餐过程都让邹先生感到非常的满意。临行时他对服务员说：“我还会来的。”这个案例中的包含了哪些服务的内容？
单选题男(nán)：你(nǐ)喜欢(xǐhuān)这个(zhège)杯子(bēizi)吗(ma)？女(nǚ)：这个(zhège)杯子(bēizi)很(hěn)漂亮(piàoliang)，我(wǒ)很(hěn)喜欢(xǐhuān)。ABCDEF
单选题女：你觉得这个饭馆儿的菜好吃吗？男：非常一般，但是做得很干净，让人很放心。女：不过这里离公司很近，很方便。男：对呀，这里的服务员也很不错。问：这个饭馆儿的菜怎么样？A好吃B不干净C不好吃
问答题这家饭店的服务员对顾客又热情又周到，大家感到很mǎn意。