名词解释题季节性查勘
名词解释题
季节性查勘
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查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。A.无信息报案的查勘信息反馈B.收集全部理赔资料C.指引客户索赔D.及时上报大要案件
下列关于实地查勘的说法中,正确的有( )。A.对于面积小、价值低的房地产可不进行实地查勘B.实地查勘中应将有关情况和数据认真记录下来,形成实地查勘记录C.实地查勘人员和委托人中的陪同人员都应在实地查勘记录上签名D.在实地查勘记录上应注明实地查勘日期E.实地查勘应到实地对事先收集的有关估价对象的资料进行核实
民用建筑修缮查勘前应具备有关资料,不包括下列哪项?( )A.房屋地形图、房屋原始图纸、房屋使用情况资料B.修缮范围的标准和方法C.房屋完损等级以及定期的和季节性的查勘记录、历年修缮资料D.城市建设规划和市容要求、市政管线设施情况
查勘人员在查勘非车险案件时,关于承保资料事宜下列说法正确的有()。A、查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位,查勘前尽量落实标的情况B、查勘人员至现场后要落实被保险人所有承保资料情况,尽量将被保险人所有保险资料复印并加盖其公章带回C、查勘人员接到派工无需落实承保资料可直接至现场查勘D、查勘人员在接到派工,落实承保资料情况中允许时,可先到现场查勘,但事后需尽快补充落实相关承保情况
下列关于实地查勘的说法中,正确的有()。A、对于面积小、价值低的房地产可不进行实地查勘B、实地查勘中应将有关情况和数据认真记录下来,形成实地查勘记录C、实地查勘人员和委托人中的陪同人员都应在实地查勘记录上签名D、在实地查勘记录上应注明实地查勘日期E、实地查勘应到实地对事先收集的有关估价对象的资料进行核实
判断题完成实地查勘之后,执行实地查勘的房地产估价师应在“实地查勘记录”上签名,注明实地查勘日期,并尽量要求委托人中协助实地查勘的人员和被查勘房地产的业主在“实地查勘记录”上签字认可。 ( )A对B错
单选题客服代表受理客户投诉查勘人员时,应根据客户投诉问题正确归类选择投诉类型:查勘人员服务技能、查勘人员服务态度和()A查勘人员工作效率B查勘人员服务时效C查勘人员工作技能D查勘人员服务行为
判断题查勘人员只负责查勘车险案件,不负责非车险案件的查勘。A对B错