判断题《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责,按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。A对B错
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责,按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
A
对
B
错
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解析:
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《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台()车门。 A.全部B.左侧C.右侧D.一侧
《非空调列车服务质量规范》第8.3.3条规定,遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。() 此题为判断题(对,错)。
《空调列车服务质量规范》应急处置中要求:遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取()措施。在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。 A.开门通风B.破窗通风C.开窗通风D.应急处置
《动车组列车服务质量规范》规定遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。() 此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所,到站按规定( )。(A)退票(B)补收差价(C)不予处理(D) 退还票价差额
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所,到站按规定()。A、退还票价差额B、退票C、补收票价差额D、核收手续费
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时,在停车站,开启站台一侧车门;在途中,开启运行方向()车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车。A、左侧B、右侧C、两侧D、左侧或右侧
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所,到站按规定()。A退还票价差额B退票C补收票价差额D核收手续费
单选题《动车组列车服务质量规范》规定,列车空调故障在站停车须组织旅客下车时,()组织。A车站B列车C站车共同D铁路公安部门