多选题关于CTI的安装,以下描述正确的是()。ACTI平台服务器无论windows版本还是linux版本,都可以使用维护助手进行自动化安装B安装时如果排队机类型选择错误,则可能会导致CTI注册UAP失败C如果是同时进行主备CTI的安装,只需要在其中一个节点上进行参数设置D如果WAS和CTI合设,则安装WAS时不需要再选择ICDCOMM组件
多选题
关于CTI的安装,以下描述正确的是()。
A
CTI平台服务器无论windows版本还是linux版本,都可以使用维护助手进行自动化安装
B
安装时如果排队机类型选择错误,则可能会导致CTI注册UAP失败
C
如果是同时进行主备CTI的安装,只需要在其中一个节点上进行参数设置
D
如果WAS和CTI合设,则安装WAS时不需要再选择ICDCOMM组件
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关于CTI的安装,以下描述正确的是()。 A.CTI平台服务器无论windows版本还是linux版本,都可以使用维护助手进行自动化安装B.安装时如果排队机类型选择错误,则可能会导致CTI注册UAP失败C.如果是同时进行主备CTI的安装,只需要在其中一个节点上进行参数设置D.如果WAS和CTI合设,则安装WAS时不需要再选择ICDCOMM组件
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关于datastation服务器的部署规划,以下描述正确的有()。A、可以将DataStation软件的Server端与CTI服务器安装在一起B、当datastation服务器和CTI服务器合设时,如果CTI服务器为主备双机,则需要将DataStationServer分别在主备CTI服务器上各安装一次,也按主备来启动各自任务C、datastation服务器需要安装和配置数据库客户端D、如果DataStation安装在Windows2008R2下,访问的数据库为Oracle,则Windows2008R2下的DataStation仅支持32位的Oralce数据库客户端E、必须配置NFS服务
以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置,描述正确的是()。A、如果CTI平台安装的是windows版本,则必须为CTIServer所在机器的本地路径B、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,则不需要配置,固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录C、如果CTI平台安装的是windows版本,配置格式为“d:/bill/ccsbill”D、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”
关于使用维护助手安装CTI平台,在“安装前准备”的步骤中,以下描述错误的有()。A、如果选择的是双机同时部署,则输入用户信息时,只需要在其中一个节点输入即可B、提供了用户名、密码、用户家目录、用户所属组等信息的输入C、如果用户未创建,维护助手会自动创建用户D、如果用户已经存在,会删除该用户重建
对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。A、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
以下哪几项是HCS1600安装成功的标志()。A、CTI status is normalB、was status is normalC、ivr status is normalD、uap status is normal
关于话单存放路径配置,正确的是()。A、在was中配置B、CTI安装在windows不用配置,系统默认提供C、CTI安装在linux的话需要配置路径D、反正入库后要转移到文件服务器,所以可以配置在系统盘
单选题关于使用维护助手安装CTI平台,在“安装前检查”的步骤中,以下哪些不属于检查内容()。A检查操作系统版本和补丁B检查操作系统核心参数设置C检查CTI安装版本是否正确D检查机器资源使用情况
多选题关于UAP3300的本地再生功能,以下描述正确的是()。A在UAP3300与CTI Server断连的情况下,能像CCS一样路由B在UAP3300与CTI Server断连的情况下,能分配正在呼入的呼叫到空闲的座席C在UAP3300与CTI Server重新连接之后,呼叫中心业务能正常工作DUAP3300将记录当前正处于签入状态的座席,本地再生时选取这些座席作为默认的座席E在UAP3300与CTI Server断连的情况下,使正在处理的业务不中断
多选题以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置,描述正确的是()。A如果CTI平台安装的是windows版本,则必须为CTIServer所在机器的本地路径B如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,则不需要配置,固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录C如果CTI平台安装的是windows版本,配置格式为“d:/bill/ccsbill”D如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”