通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。A、《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C、《中国工商银行电子银行章程》D、《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、多媒体自助服务终端业务
个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。A、电话银行B、网上银行C、自助银行D、手机银行
华夏银行为个人普通客户提供标准化的服务的通道主要有（）A、柜台、自助设备、网上银行B、自助设备、网上银行、客服中心C、柜台、自助设备、网上银行、客服中心D、柜台、自助设备、客服中心
网上银行是通过（）为客户提供自助金融服务的虚拟银行。A、电话B、互联网C、手机D、短信
以下关于理财型精品网点提供服务说法错误的是（）.A、为所有个人客户提供完整的产品和服务B、为关系管理型客户提供理财专家，就金融产品提供咨询和建议C、对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务D、网点内不提供自助设备及接通其他渠道（电话/网上银行）的设施
珠海华润银行网上银行业务规定：个人网上银行是指通过互联网，为本行个人客户提供（）等金融服务的网上银行业务。A、账户查询B、转账汇款C、投资理财D、网上支付
个人网上银行是指通过互联网，为本行个人客户提供（）、（）（）、（）等金融服务的网上银行业务。A、帐户查询B、转帐汇款C、投资理财D、贷款申请E、网上支付
重庆银行个人网上银行是通过（）为客户提供金融服务。A、移动梦网B、教育科研网C、互联网D、局域网
个人网上银行业务是指商业银行以互联网为主要媒介，为个人客户提供（）、（）、（）等金融服务的电子银行业务。A、账户查询B、转账结算C、在线支付D、现金取款
个人网上银行提供账户管理、转账汇款、理财业务、（）、客户服务、安全中心等金融服务功能。
个人网上银行是指通过互联网,为银行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付等金融服务的网上银行业务。（）
网上银行是指以互联网为主要媒介，为客户提供金融服务的电子银行产品。按客户类型分为企业网上银行和个人网上银行。
中国邮政储蓄银行个人网上银行以互联网为传输媒介，向客户提供信息、金融及衍生服务。
ICBC企业网上银行可为企业或（）提供的自助金融服务A、银行客户B、企业客户C、个人客户D、同业客户
个人手机银行（WAP）是指工行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为个人客户提供的通过手机办理（）等自助金融服务的电子银行业务。A、账户管理B、转账汇款C、缴费D、消费支付E、理财投资
电视银行向个人网上银行的签约客户提供（）服务。A、账户管理B、转账汇款C、投资理财D、自助缴费E、个人贷款支付
企业网上银行业务是指中国农业银行通过（）媒介，为企业客户提供的在线金融服务。A、IE浏览器B、公共互联网C、USB证书D、网上银行
多选题个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。A电话银行B网上银行C自助银行D手机银行
单选题ICBC企业网上银行可为企业或（）提供的自助金融服务A银行客户B企业客户C个人客户D同业客户
判断题中国邮政储蓄银行个人网上银行以互联网为传输媒介，向客户提供信息、金融及衍生服务。A对B错
单选题网上银行是指以（）为主要媒介，为客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的电子银行业务。A互联网B固定电话C自助终端D手机
多选题电视银行向个人网上银行的签约客户提供（）服务。A账户管理B转账汇款C投资理财D自助缴费E个人贷款支付
多选题电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）A网上银行B电话银行C手机银行D多媒体自助服务终端业务
多选题个人网上银行是以互联网为主要媒介，为工行个人客户提供（）等金融服务的电子银行业务。A转账汇款B投资理财C在线支付D账户查询E密码重置
多选题网上银行定位于为个人客户和企业客户提供一个基于互联网、整合个人服务和企业服务的统一网上银行平台，为客户提供（）A实时、高效的账户管理B转账汇款C投资理财D代缴费等金融服务
多选题个人网上银行业务是指商业银行以互联网为主要媒介，为个人客户提供（）、（）、（）等金融服务的电子银行业务。A账户查询B转账结算C在线支付D现金取款