单选题投保人购买无形的保险产品缴纳保费后,交换得到一份保险合同。这是对中国人长期以来消费有形产品所形成的消费习惯的一种挑战。相对触手可及且能体验的有形产品而言,保险产品较难让客户确认产品可以满足需求。这体现了保险销售与传统销售的区别之一是()。A决定购买因素不同B产品成本不同C即视体验感不同D购买紧迫感不同

单选题
投保人购买无形的保险产品缴纳保费后,交换得到一份保险合同。这是对中国人长期以来消费有形产品所形成的消费习惯的一种挑战。相对触手可及且能体验的有形产品而言,保险产品较难让客户确认产品可以满足需求。这体现了保险销售与传统销售的区别之一是()。
A

决定购买因素不同

B

产品成本不同

C

即视体验感不同

D

购买紧迫感不同


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形式产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,或消费者购买形式产品所得到的利益总和。() 此题为判断题(对,错)。

加强保险消费者权益保护的原因包括():①保险产品的无形性;②保险合同的射幸性;③保险交易双方存在信息不对称;④保险消费者的素质不高。A、①B、①②C、①②③D、①②③④

寿险公司可以以促销或者公益事业为目的,赠送人身保险。其中,向购买保险产品的投保人、被保险人赠送保险的,所赠送保险的保费不得超过该客户首年保费的5%;向普通消费者赠送保险的,对每人所赠送保险的保费不得超过()元;以公益事业为目的的赠送保险不受此金额限制。 A.50B.100C.200D.500

保险产品是一种无形产品,如果说它含有有形的成分,那通常是指()的标志。 A、有形产品B、保险服务

某投保人购买投资连结保险产品时选择“保险合同生效后立即投资”的方式,然而在犹豫期期间,他决定不购买此产品,则保险公司()。 A、扣除相关手续费之后向投保人退还已交保费B、扣减销售保单所发生的佣金和费用之后向投保人退还已交保费C、扣减投保人资产价值减少部分以及变现资产的费用后向投保人退还已交保费D、向投保人全额无息退还已交保费

在代理保险业务的过程中,银行应该提醒消费者()A.银行代理销售银保产品是一种基于代理关系的行为,银行不承担由此产生的保险人、投保人、被保险人和受益人等保险合同相关人之间涉及的法律责任B.消费者必须选择银行通过对消费者进行风险承受能力调查和评价后推荐的保险品种C.银保产品消费者购买一年期以上的人身保险产品,若在犹豫期内退保将不予以退还所缴纳的保费D.银保产品消费者购买一年期以上的人身保险产品,保险公司会在犹豫期内对消费者进行回访

产品整体理论认为消费者购买某种产品时所追求的利益就是消费者所需要的( )。A.有形产品B.核心产品C.附加产品D.延伸产品

下列有关保险产品的叙述,正确的是( )。A.保险产品是具有法律效力的合同B.具有短期性的特点C.签订保险合同后,双方可以协商更改D.投保人可以在购买保险产品后,逐步了解该保险产品的内容

从本质上来说,旅行社产品属于()的范畴。A、无形服务产品B、有形服务产品C、一般消费产品D、特殊消费产品

服务是指的用哪种形式来满足他人的需要。()A、有形产品B、无形产品C、活劳动D、无形消费

消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。()

咨询服务属于()A、有形提供,无形消费B、无形提供,有形消费C、有形提供,有形消费

按照整体产品的概念,产品被看作是()A、任何有形物品B、任何可以等价交换的有形物品C、任何可以等价交换的服务D、购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感

投保人按照保险合同约定分期缴纳(一般为按年缴纳)保险费的保险产品称为()。A、期交型保险产品B、趸交型保险产品C、万能险D、分红险

消费者的购买行为会收到民族传统文化和时尚潮流的影响,这是一种潜移默化的影响过程,使消费者逐渐形成自己的消费习惯。影响消费者购买行为的这种因素称为()因素。A、文化B、个人C、心理D、社会

对差异大的产品,消费者购买时又有一定的风险,这是()购买行为。A、多样化B、习惯性C、不协调D、复杂

以下关于习惯消费的心理表述正确的有()。A、消费者习惯反映了消费者的个性和兴趣爱好B、消费者的习惯是消费行为中较为重要的行为特征,带有很强的个性C、为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安D、习惯消费心理是指购买产品或服务的原因在于消费者长期形成的消费习惯

投保人购买无形的保险产品缴纳保费后,交换得到一份保险合同。这是对中国人长期以来消费有形产品所形成的消费习惯的一种挑战。相对触手可及且能体验的有形产品而言,保险产品较难让客户确认产品可以满足需求。这体现了保险销售与传统销售的区别之一是()。A、决定购买因素不同B、产品成本不同C、即视体验感不同D、购买紧迫感不同

人身保险产品是一种特殊形态的商品,关于其特殊性的表现,以下说法错误的是()。A、保险营销员的首要任务是将无形的保险产品增加有形成份,让顾客认识、感知保险产品B、一般而言,社会保障制度提供给遗属的保障越高,消费者对死亡保险的需求越低C、在所有的人身保险产品交易过程中,投保人对产品价格可以接受、议价或者放弃购买D、对于保险产品,一般消费者难以判断价格的合理性并进行比较

下列各项中,()不属于保险产品促销策略的特点。A、要使潜在需求显性化B、要使无形产品有形化C、要使复杂产品简单化D、要努力使投保人接受高额保费

购买人寿保险的人追求的是在发生不测时可以从保险公司获得赔偿金和给付金,这属于保险产品的()方面给消费者带来的利益。A、核心产品B、有形服务C、附加产品D、有形产品

按照整体产品的概念,产品被看作是()。A、任何有形物品B、任何可以等价交换的服务C、任何可以等价交换的有形物品D、购买者需要得到的各种有形和无形的满足感

单选题按照整体产品的概念,产品被看作是()。A任何有形物品B任何可以等价交换的服务C任何可以等价交换的有形物品D购买者需要得到的各种有形和无形的满足感

单选题根据( )可将产品分为便利品、选购品、特殊品和非渴求品。A商品的耐用性B商品的有形性C消费者购买习惯D消费者购买频率

单选题下列各项中,()不属于保险产品促销策略的特点。A要使潜在需求显性化B要使无形产品有形化C要使复杂产品简单化D要努力使投保人接受高额保费

单选题咨询服务属于()A有形提供,无形消费B无形提供,有形消费C有形提供,有形消费

判断题消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。A对B错

单选题按照整体产品的概念,产品被看作是()A任何有形物品B任何可以等价交换的有形物品C任何可以等价交换的服务D购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感