判断题税务机关不得向拨打12366纳税服务热线的纳税人直接或变相收取任何费用。A对B错

判断题
税务机关不得向拨打12366纳税服务热线的纳税人直接或变相收取任何费用。
A

B


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纳税服务热线是税务机关面向纳税人的特服电话( )。A.12300B.12333C.12366D.12388

12366纳税服务热线是税务机关面向纳税人的特服电话。( )

12366纳税服务热线以市内通话费为通信资费标准,向拨打12366纳税服务热线的纳税人收取费用。( )

纳税服务制度中预约服务的渠道有()。A、到办税大厅直接与工作人员预约B、拨打办税厅办公电话预约C、通过网上办税平台上的预约模块进行预约D、拨打12366纳税服务热线预约

门户网站的投诉处理方法,表述正确的是()。A、录入12366纳税服务热线系统进而生成投诉工单B、在12366纳税服务热线系统“待办事宜”板块查看C、在12366纳税服务热线系统“业务受理”板块查看D、对不符合受理条件决定不予受理的,直接告知投诉人,并说明理由

以下属于税务机关向纳税人提供24小时自助办理涉税事项的渠道有()。A、网上办税平台B、移动办税平台C、12366纳税服务热线D、自助办税终端

税务机关不得向拨打纳税服务热线的纳税人直接或变相收取任何费用。

纳税人王某拨打12366热线电话查询举报办理情况时,举报专岗人员向其告知举报事项尚未办结,且办理期限无法确定。

12366纳税服务热线知识库是12366工作人员向纳税人提供涉税咨询服务的主要依据和税法宣传的重要素材,但不能为税务机关工作人员咨询解答、税收征管、行政执法提供参考。

“12366”服务热线如何拨打?

下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是()。A、12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台。B、12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能。C、12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音。D、12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%。

12366纳税服务热线咨询员在向纳税人提供人工语音服务时,应当使用普通话,语音标准、表达清楚、准确肯定

为了增进纳税人和税务机关双方了解,采用的方式主要有()。A、发放征求意见卡B、组织召开税企联谊会C、开通12366纳税服务热线D、微信平台交流

纳税人可以通过以下哪些途径进行纳税咨询().A、12366热线电话B、网站C、办税服务厅D、传真

12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况,纳税人服务要求情况,通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式,以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。A、咨询解释B、投诉受理C、办税指引D、提醒服务

税务机关不得向拨打12366纳税服务热线的纳税人直接或变相收取任何费用。

判断题税务机关不得向拨打12366纳税服务热线的纳税人直接或变相收取任何费用。A对B错

判断题12366纳税服务热线知识库是12366工作人员向纳税人提供涉税咨询服务的主要依据和税法宣传的重要素材,但不能为税务机关工作人员咨询解答、税收征管、行政执法提供参考。A对B错

多选题12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况,纳税人服务要求情况,通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式,以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。A咨询解释B投诉受理C办税指引D提醒服务

单选题下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是()。A12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台。B12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能。C12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音。D12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%。

判断题12366纳税服务热线咨询员在向纳税人提供人工语音服务时,应当使用普通话,语音标准、表达清楚、准确肯定A对B错

判断题办税服务人员提供预约服务不得向纳税人收取报酬。A对B错

判断题临近年关,纳税人王某因需要提前回家过年要在双休日到办税服务厅办理发票领用,于是他通过12366纳税服务热线电话进行了预约A对B错

判断题12366纳税服务热线在提供电话服务时应当特别注意语音规范和服务态度,特别是杜绝出现责问、反诘纳税人,与纳税人发生争吵的情况;对回答不上了的税务问题可以拒绝。A对B错

问答题“12366”服务热线如何拨打?

判断题12366纳税服务热线以自动语音为主要方式,涵盖纳税咨询、办税指南、涉税举报、投诉监督等服务功能。A对B错

判断题税务机关不得向拨打纳税服务热线的纳税人直接或变相收取任何费用。A对B错

判断题纳税人王某拨打12366热线电话查询举报办理情况时,举报专岗人员向其告知举报事项尚未办结,且办理期限无法确定。A对B错