多选题一般来说,对调查现场进行监督、控制,保证访问员按要求进行访问的现场管理者是督导。其中现场督导的主要职责包括()A监督访问员是否进行真实调查B及时检查访问质量,纠正可能的偏差C处理现场意外情况D为访问员提供现场服务E负责访问员的招聘、培训
多选题
一般来说,对调查现场进行监督、控制,保证访问员按要求进行访问的现场管理者是督导。其中现场督导的主要职责包括()
A
监督访问员是否进行真实调查
B
及时检查访问质量,纠正可能的偏差
C
处理现场意外情况
D
为访问员提供现场服务
E
负责访问员的招聘、培训
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相关考题:
面访访问实施质量全面管理,督导员的主要内容包括( )。 A陪访,对访问的过程进行全面的了解B每天回收当天完成的问卷,对所有回收问卷逐题进行检查和校订C对所有回收的问卷进行一定比例的复核D对抽样进行控制,保证访问员严格按照抽样方案去抽取样本
现场勘查包括现场访问、现场勘验、现场分析三个组成部分,下列关于现场访问工作与现场勘验工作表述错误的是A.现场访问能弥补现场勘验的疏漏和不足B.现场访问能为现场勘验提供物资保障C.现场访问能为现场勘验划定范围和重点奠定基础D.现场访问能为甄别痕迹物证提供条件和依据
现场督导管理包括现场控制和反馈控制,下列对现场督导管理描述正确的是哪项()?A、现场控制是指监督现场正在进行的前台服务,使其规范化、标准化,并迅速妥善地处理意外事件B、现场控制的主要内容有服务程序的控制、服务时机的控制、意外事件的控制C、反馈控制:通过管理人员在服务现场督导及征求宾客意见而收集的质量信息反馈,找出服务工作在准备阶段和执行阶段的不足,采取措施在以后的服务控制,提高服务质量,使宾客更加满意D、以上选项皆对
质量督导人员的督导方式主要是() ①监督职业技能鉴定活动; ②听取情况汇报; ③查阅有关文件、档案、资料; ④进行个别访问,调查问卷、测试和复核; ⑤现场调查A、①②③B、①③⑤C、②④⑤D、①②③④⑤
小鲁是职业技能鉴定质量督导员,被职业技能鉴定中心派去考点进行现场督导,他的下列做法正确的有()。A、在发现与被督导考点及考评人员有利益关系时,主动提出回避B、在现场督导时,佩戴职业技能鉴定质量督导员胸卡C、遵守职业技能鉴定的各项保密制度D、督导结束时,及时向职业技能鉴定中心提交现场督导表或现场督导报告
多选题管理行客户部门是贷后检查的督导部门,主要职责是()A指导辖内机构开展贷后检查B按业务条线开展贷后检查监督,并督导下级行处置风险信息C按业务条线开展贷后检查监测分析D必要时对重点客户、重大事项进行现场检查
多选题为确保市场调研资料的可靠性,在现场实施中除访问员外我们还需要()A督导员B设计员C复核员D统计员