多选题旅游团中一位游客患有腹泻,影响其随团旅游。此时,地陪应该( )。A请全陪陪同其到医院诊治B告知治疗费自理C提醒其保管好诊断证明和收据D将患者腹泻情况报告旅行社E主动关心其病情并给予必要的帮助
多选题
旅游团中一位游客患有腹泻,影响其随团旅游。此时,地陪应该( )。
A
请全陪陪同其到医院诊治
B
告知治疗费自理
C
提醒其保管好诊断证明和收据
D
将患者腹泻情况报告旅行社
E
主动关心其病情并给予必要的帮助
参考解析
解析:
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问答题由西安的林女士接待某美国旅游团,安排游客陆续进入各自的房间后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪说:“让我想想明天再说吧!”请分析:地陪满足游客亲属随团活动要求的正确做法是什么?
多选题下列关于旅游团在游览地用餐的说法中,正确的有()。A在游览地就餐时,为了照顾游客,地陪可与游客同席用餐B用餐前,地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客C地陪应提前落实订餐工作D旅游团用餐期间,地陪应巡视1~2次,询问旅游者的意见
问答题一旅游团乘坐旅游车前往某地旅游,在乘车途中一游客心脏病突发,病情危重。地陪从病人口袋里找到常备药让其服下,扶病人坐到前排座位上,然后请司机将旅游车直接开到医院。到医院后,地陪留下全陪照顾病人,自己带旅游团前往景点活动。请依据导游服务规范指出地陪有哪些不妥之处?
多选题某旅游团从武汉抵达新疆时,全陪导游的抵站服务主要包括()。A转告地陪导游旅游团的有关情况B做好与地陪导游的接头工作C举地接社社旗带领游客出站D通知游客整理好随身物品E将地陪导游介绍给游客
单选题一天早晨,旅游团集合出发游览前,有一位游客找到地陪,说他感冒了,希望留在饭店休息。地陪的正确做法应是( )。A动员其随团活动,以免将来后悔B建议他吃感冒药,继续随团活动C安排好患者在饭店休息D建议他随团活动,必要时可在旅游车上休息
多选题下列关于错接的处理正确的有( )。A若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报B若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉C若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报D若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况E若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉
多选题当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时,应该()。A地陪交换旅游团B全陪不交换旅游团C地陪不交换旅游团D全陪交换旅游团