Dell与客户的沟通方式主要有()。 A.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通
客户沟通的注意事项包括( )。A．良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B．物业管理人员在与客户沟通交流时，应态度诚恳、神情专注C．对所有类型的问题，物业服务的沟通应采取相同的沟通方法D．客户沟通的事由、过程、结果应记录归档E．在与业主正式沟通中，可以直接进入主题，使双方更快地交流
垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（ ）A.正式沟通网络B.非正式沟通网络C.小道消息沟通网络D.小群体沟通网络
进行零售客户信息收集作业时可以用以下方式：（）；查阅相关资料；通过实地观察；调查亲朋好友。A、与零售客户直接沟通B、与工业企业直接沟通C、与消费者直接沟通D、与客户直接沟通
Dell与客户的沟通方式主要有（）。A、电话沟通B、网络沟通C、邮寄沟通D、面对面的人员沟通
关于网络营销，说法正确的有（）。A、网络营销是电子商务的基础B、网络营销不等同于电子商务C、网络营销就是电子营销D、网络营销强调单向沟通
直接沟通的具体方式有（）。A、电话沟通B、网络沟通C、面对面的人员沟通D、销售人员拜访客户E、在报纸上做广告
沟通就是与客户进行信息互换，使双方相互理解和增进共识。
依据不同的标准，可以对沟通进行不同的分类。那么根据沟通所借用的媒介不同可划分为（）。A、正是沟通与非正式沟通B、单向沟通与多向沟通C、语言沟通关于非语言沟通D、直接沟通与非直接沟通
垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（）A、正式沟通网络B、非正式沟通网络C、小道消息沟通网络D、小群体沟通网络
下列哪种沟通网络具有沟通速度快，但成员的满意感较低的特点（）A、链式沟通网络B、圆周式沟通网络C、轮式沟通网络D、“Y”式沟通网络
大规模营销的特点不包括（）A、大规模生产B、单向沟通为主C、大众化媒体促销D、与目标客户直接双向沟通
（）一般是垂直的，它遵循权力系统，并只进行与工作相关的信息沟通。A、生活沟通网络B、工作沟通网络C、正式沟通网络D、非正式沟通网络
Dell经营模式的核心就是（）。A、买卖公平B、实时生产C、大规模按单定制D、与客户进行直接沟通
圆式沟通的最大特点是沟通网络中成员具有（）属性A、平等B、层次C、集中D、复杂
单选题圆式沟通的最大特点是沟通网络中成员具有（）属性A平等B层次C集中D复杂
单选题网络商务沟通的最大特点就是与客户进行（）沟通。A直接B间接C电话D信函
单选题Dell经营模式的核心就是（）。A买卖公平B实时生产C大规模按单定制D与客户进行直接沟通
单选题（）一般是垂直的，它遵循权力系统，并只进行与工作相关的信息沟通。A生活沟通网络B工作沟通网络C正式沟通网络D非正式沟通网络
多选题直接沟通的具体方式有（）。A电话沟通B网络沟通C面对面的人员沟通D销售人员拜访客户E在报纸上做广告
填空题电子商务为企业与客户之间进行广泛的（）沟通创造了条件。
多选题Dell与客户的沟通方式主要有（）。A电话沟通B网络沟通C邮寄沟通D面对面的人员沟通
判断题轮式沟通的最大特点是沟通网络中成员的平等属性。A对B错
单选题依据不同的标准，可以对沟通进行不同的分类。那么根据沟通所借用的媒介不同可划分为（）。A正是沟通与非正式沟通B单向沟通与多向沟通C语言沟通关于非语言沟通D直接沟通与非直接沟通
单选题垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（）A正式沟通网络B非正式沟通网络C小道消息沟通网络D小群体沟通网络