单选题客户办理按揭业务时,若出现厂家贴息金额超额时,我们可能采取的措施不包括以下哪个措施()A降低贷款金额B缩短贷款期数C让客户全款购车D让客户承担超出部分

单选题
客户办理按揭业务时,若出现厂家贴息金额超额时,我们可能采取的措施不包括以下哪个措施()
A

降低贷款金额

B

缩短贷款期数

C

让客户全款购车

D

让客户承担超出部分


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临下班时,若下班时仍有等候办理业务的客户,可以礼貌地告知客户次日再来办理。

当有重大客户投诉事件发生时,若客户要求的赔偿金额,大大超出我们按惯例实施的善意补偿标准(人民币一万元以上时),按照处理流程应由厂家客户关系部门直接处理。

加强保证电子支付安全性可采取()措施。A、建立电子支付业务的管理制度B、对电子支付业务系统以及数据信息资料安全性C、制定应急计划D、不同客户做电子支付业务时金额作出合理限制E、任意网站办理电子支付业务

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在提炼金融产品卖点时,我们需要进行以下哪些步骤()A、分析厂家商务政策B、分析出最大化贴息金额C、分析金融产品卖点D、总结出最有吸引力字段

若办理授信/资质调查的从业人员与客户为亲属关系或利害关系时,应采取哪项措施?()A、优先处理B、按一般客户处理C、主动回避

以下哪个APZ子系统负责监测CP的正常工作,CP出现故障时可以采取一些相应的处理措施()。A、RPSB、SPSC、MASD、MCS

如果客户、客户的实际控制人、交易的实际受益人以及办理业务的对方金融机构来自于反洗钱、反恐怖融资监管薄弱国家(地区),金融机构应首先()。A、采取交易限制措施B、尽可能采取强化的客户尽职调查措施C、中止为客户办理业务D、提交可疑交易报告

在客户办理业务时,如需识别或重新识别客户身份,除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外,可以采取的措施有哪些?

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银行金融机构在办理以下哪些()业务时,应按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定,采取相关客户尽职调查措施,并核对客户的《机构信用代码证》,登记客户的机构信用代码,留存《机构信用代码证》的复印件或影印件。A、以开立账户等方式与机构客户建立业务关系时B、对公客户办理代发工资时C、对公客户办理转账汇款业务时D、为不在本机构开立账户的机构客户提供交易金额单笔人民币1万无以上或者外币等值1000美元以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务

某柜员在为客户办理通存业务时,由于系统原因未能正常打印业务凭证,柜员采取以下措施错误的是()。A、打印待定凭证,留下客户联系方式B、查看业务登记簿状态并核对现金,在日间账款相符时将多余款项退给客户C、继续给客户再次办理一次D、直接对客户讲业务故障,业务不能办理

下面关于授权复核及柜面票据审核的风险防范措施及要求说法错误的是()。A、办理对公客户现金付款的,不论金额大小,无需换人验印B、办理银行承兑汇票相关业务时严格执行票据有关查询查复制度,将“有无挂失、止付和他行查询”作为C、办理客户开户业务时,要提高风险防范意识,注意核查客户开户证明文件的正本原件D、符合一定标准(如:特定业务类型、超过一定金额,等等)的,要采取提请有权人员进行授权、换人验印等措施进一步做好审核把关

在办理业务中遇到哪些情况时()应采取措施重新识别客户身份。A、发现异常迹象B、客户信息发生变化C、有疑点或对先前获得的客户身份资料有疑问的D、客户一次性办理两笔以上业务

认识对公客户证件、识别证件真伪是我们办理账户业务的主要风险防控措施。

若低于起点金额限制(5万元以下),客户办理实时付款业务时,柜员须选择加急标志为()A、普通B、加急C、特急D、一般

多选题A银行的反洗钱系统会定期提示身份证件过期的客户信息,对于系统提示的过期信息,A银行应采取以下哪些措施()A设置合理期限让客户前来更新身份证件B及时采取多种措施提示客户前来更新身份证件C在客户前来柜台办理业务时,要求客户先更新身份证件D对超过合理期限未更新身份证件的客户,对其网上银行交易采取相关限制措施

单选题办理电话银行业务申请时,须向客户进行必要的电话银行(),充分提示办理电话银行业务可能面临的风险、农信社(行)已经采取的风险控制措施和客户应采取的风险控制方法,以及相关风险的责任承担。A安全提示B服务项目C收费标准D防范措施

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多选题各行社办理业务过程中,应在遵循保密制度的前提下,结合客户洗钱风险等级,对高风险客户采取强化的风险控制措施,可酌情采取但不限于以下措施()A进一步调查客户及实际控制人、实际受益人情况B进一步深入了解客户经营活动状况和财产来源C经高级管理层批准或授权后,再为客户办理业务或建立新的业务关系D合理限制客户通过非面对面方式办理业务的金额、次数和业务类型

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单选题以下哪种情况在检查时不会扣分?()A出现业务流程不熟练.流程有误或办理错误的B当客户提出办理现金业务时,对客户需求无反应C客户使用自助设备取款时引导员主动回避D客户提及产品投资结构或结合市场实际形势咨询预期收益的,出现“不知道”.“我们不说这个”等回答

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