单选题如果用户问道“这款电脑的电池容量是多少？会不会很不耐用？”，该如何回答？（）A这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时B这款电脑享受正规国家三包即有非人为的质量问题，7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》C这是个非常专业的问题。联想采用无缝隙黏贴技术，屏幕和触控玻璃之间没有一点空气，只会有4%的折射光线，可以忽略不计，您看（更旁边没有触摸功能的屏幕同时打开一张艳丽的照片），这种的差别，肉眼是看不出来的，对吧D这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了E这个不用担心，联想有一键恢复技术，关机状态下直接按这个键（指给顾客看），一下就恢复好系统了，非常方便
单选题
如果用户问道“这款电脑的电池容量是多少？会不会很不耐用？”，该如何回答？（）
A
这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时
B
这款电脑享受正规国家三包即有非人为的质量问题，7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》
C
这是个非常专业的问题。联想采用无缝隙黏贴技术，屏幕和触控玻璃之间没有一点空气，只会有4%的折射光线，可以忽略不计，您看（更旁边没有触摸功能的屏幕同时打开一张艳丽的照片），这种的差别，肉眼是看不出来的，对吧
D
这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了
E
这个不用担心，联想有一键恢复技术，关机状态下直接按这个键（指给顾客看），一下就恢复好系统了，非常方便
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如果用户问道“这款电脑变成平板模式是不是也就外形像平板，但其它平板的功能都没有？”，该如何回答？（）A、Yoga 11S采用的触摸玻璃跟屏幕采用无缝隙黏贴技术，折射光线完全可以忽略不计，您看（跟旁边没有触摸功能的屏幕同时打开一张色彩艳丽的照片），这种的差别，肉眼是看不出来的，对吧。B、Yoga 11S通过了第四代杜比家庭影院技术认证的，用内置扬声器可以放出环绕音效，还可外接7.1的家庭影院级的音响。您听，是不是低音浑厚，高音清晰（建议播放蔡琴的《被遗忘的时光》）。C、Yoga 11S变形成为平板后，就真的是平板电脑——触控操作，还内置智能重力感应，环境光线感应，三轴陀螺仪，电子罗盘这些高端平板专有功能（边说边引导顾客打开地图），您看，这就是重力感应下的鸟瞰图；陀螺仪可以帮您定位出现在的正北方向。D、这款笔记本是联想主打的可变形的平板笔记本电脑，性价比最高，现在就是促销价，这么办，我申请一下，看能不能多送个赠品，也算您对我工作的支持。
如果用户问道“这个电脑没有光驱了，软件还好说，万一系统崩溃了怎么办？”，该如何回答？（）A、这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。B、这个不用担心，联想有一键恢复技术，关机状态下直接按这个键（指给顾客看），一下就恢复好系统了，非常方便。C、这是个非常专业的问题。联想采用无缝隙黏贴技术，屏幕和触控玻璃之间没有一点空气，只会有4%的折射光线，可以忽略不计，您看（更旁边没有触摸功能的屏幕同时打开一张艳丽的照片），这种的差别，肉眼是看不出来的，对吧D、这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了E、这款电脑享受正规国家三包即有非人为的质量问题，7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》
如果用户问道“触控屏幕是在原来的屏幕上加了一层触摸玻璃，是结实了，但是会不会产生色差，显示不清楚啊？”，该如何回答？（）A、这是个非常专业的问题。联想采用无缝隙黏贴技术，屏幕和触控玻璃之间没有一点空气，只会有4%的折射光线，可以忽略不计，您看（更旁边没有触摸功能的屏幕同时打开一张艳丽的照片），这种的差别，肉眼是看不出来的，对吧B、这个不用担心，联想有一键恢复技术，关机状态下直接按这个键（指给顾客看），一下就恢复好系统了，非常方便。C、这款电脑享受正规国家三包即有非人为的质量问题，7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》D、这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了E、这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。
如果用户问道“这款电脑，表面用的不是金属材质吧，能保护好里面的屏幕吗？”，该如何回答？（）A、这问题很关键。是这样的，目前大部分的投影机都有HDMI接口，连接应该不是问题，另外，我们的选配件里也有实现HDMI和VGA的转接线，可以解决所有这类接口转换问题。只需要99元就可以买到这根数据线B、一听就知道您是时尚人士，其实现在的奢侈品中的主流色就是这种暮光灰和迷情棕，沉稳大气，低调奢华，无论什么场合都显示着内涵C、你的问题很专业。没错，这款电脑的顶盖用的是高性能复合材质的，它的抗压力要比金属材质要小一点，但韧性要好，（引导顾客用手指点压顶盖）您看，按压的时候，屏幕没有水波纹的变化，保证没问题。而且这种材质，还不容易被刮花，不会留下手指印D、可以的。主板上有两根内存插槽，现在用了一个，您还可以再加一根4GB DDR3L的内存，达到8GB
客户问：“这款电脑的电池容量是多少？会不会很不耐用？”，怎么回答？（）A、显卡性能好坏主要是看显卡的型号是不是最新款，同等价格下，笔记本显卡和台式机显卡的性能是差不多的。B、ATI和GeForce都是主流显卡的大品牌，就像宝马和奔驰一样，性能各有千秋；ATI显卡主要支持AMD平台，而GeForce主要是支持intel平台。C、很多大型游戏的最高特效是为最尖端的硬件准备的，特效全开至少要使用上万元的游戏专用电脑才能流畅运行，你可以使用GeForceGT700M的游戏自动设置功能，自动为您配置游戏最佳效果。D、GeForceGT700M系列显卡有性能自动优化的功能，在保证显卡性能的同时降低显卡的发热量。E、这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。
如果用户问道“这款S400T只有灰色和棕色，颜色太单调了吧？”，该如何回答？（）A、一听就知道您是时尚人士，其实现在的奢侈品中的主流色就是这种暮光灰和迷情棕，沉稳大气，低调奢华，无论什么场合都显示着内涵B、你的问题很专业。没错，这款电脑的顶盖用的是高性能复合材质的，它的抗压力要比金属材质要小一点，但韧性要好，（引导顾客用手指点压顶盖）您看，按压的时候，屏幕没有水波纹的变化，保证没问题。而且这种材质，还不容易被刮花，不会留下手指印C、这问题很关键。是这样的，目前大部分的投影机都有HDMI接口，连接应该不是问题，另外，我们的选配件里也有实现HDMI和VGA的转接线，可以解决所有这类接口转换问题。只需要99元就可以买到这根数据线D、可以的。主板上有两根内存插槽，现在用了一个，您还可以再加一根4GB DDR3L的内存，达到8GB
如果用户问道“这款电脑出了问题怎么办？”，该如何回答？（）A、这款电脑享受正规国家三包即有非人为的质量问题，7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》B、这个不用担心，联想有一键恢复技术，关机状态下直接按这个键（指给顾客看），一下就恢复好系统了，非常方便C、这是个非常专业的问题。联想采用无缝隙黏贴技术，屏幕和触控玻璃之间没有一点空气，只会有4%的折射光线，可以忽略不计，您看（更旁边没有触摸功能的屏幕同时打开一张艳丽的照片），这种的差别，肉眼是看不出来的，对吧D、这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时E、这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了
如果用户问道“这款电脑还能升级内存吗？”，该如何回答？（）A、你的问题很专业。没错，这款电脑的顶盖用的是高性能复合材质的，它的抗压力要比金属材质要小一点，但韧性要好，（引导顾客用手指点压顶盖）您看，按压的时候，屏幕没有水波纹的变化，保证没问题。而且这种材质，还不容易被刮花，不会留下手指印B、可以的。主板上有两根内存插槽，现在用了一个，您还可以再加一根4GB DDR3L的内存，达到8GBC、一听就知道您是时尚人士，其实现在的奢侈品中的主流色就是这种暮光灰和迷情棕，沉稳大气，低调奢华，无论什么场合都显示着内涵D、这问题很关键。是这样的，目前大部分的投影机都有HDMI接口，连接应该不是问题，另外，我们的选配件里也有实现HDMI和VGA的转接线，可以解决所有这类接口转换问题。只需要99元就可以买到这根数据线
如果用户问道“这款电脑性能可以，这么薄的做工，会不会音质不太好？”，该如何回答？（）A、Yoga 11S采用的触摸玻璃跟屏幕采用无缝隙黏贴技术，折射光线完全可以忽略不计，您看（跟旁边没有触摸功能的屏幕同时打开一张色彩艳丽的照片），这种的差别，肉眼是看不出来的，对吧。B、Yoga 11S变形成为平板后，就真的是平板电脑——触控操作，还内置智能重力感应，环境光线感应，三轴陀螺仪，电子罗盘这些高端平板专有功能（边说边引导顾客打开地图），您看，这就是重力感应下的鸟瞰图；陀螺仪可以帮您定位出现在的正北方向。C、这款笔记本是联想主打的可变形的平板笔记本电脑，性价比最高，现在就是促销价，这么办，我申请一下，看能不能多送个赠品，也算您对我工作的支持。D、Yoga 11S通过了第四代杜比家庭影院技术认证的，用内置扬声器可以放出环绕音效，还可外接7.1的家庭影院级的音响。您听，是不是低音浑厚，高音清晰（建议播放蔡琴的《被遗忘的时光》）。
单选题您是否愿意向身边的朋友推荐这款品牌数字电视产品？①很不愿意②不愿意③一般④愿意⑤很愿意如果核对时发现该题目的某一个体的回答对应的编码为6，下面做法正确的是（）。A超出合理值得范畴B应当保留这项数据C这项结果是正确的D应当保存这项数据
单选题客户问：“这款电脑价格是很便宜，会不会容易坏啊？”，怎么回答？（）A这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。B这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。并且这款笔记带有电池寿命保护技术，不用再费心笔记本电池的维护与保养，可以是您的电池历久如新，经久耐用C联想是全球第一大PC厂商，电脑品质可靠，服务有保障，笔记本两年全面保修，客户购买后注册EC3还赠送价值298元的一年有限保修.售后服务你就放心好了D这个不用担心，联想电脑的品质和质量都是最强的，返修率也是最低的.所有用户购买到的笔记本都是经过最高标准的出厂测试，和价格高低没有关系E完全没有问题，可以升级，并且要比上一代产品升级更高，它最高支持8GBDDR3的内存。
单选题如果用户问道“这款电脑不错，还能再便宜点吗，或者有什么活动没有？”，该如何回答？（）AYoga 11S变形成为平板后，就真的是平板电脑——触控操作，还内置智能重力感应，环境光线感应，三轴陀螺仪，电子罗盘这些高端平板专有功能（边说边引导顾客打开地图），您看，这就是重力感应下的鸟瞰图；陀螺仪可以帮您定位出现在的正北方向。BYoga 11S通过了第四代杜比家庭影院技术认证的，用内置扬声器可以放出环绕音效，还可外接7.1的家庭影院级的音响。您听，是不是低音浑厚，高音清晰（建议播放蔡琴的《被遗忘的时光》）。C这款笔记本是联想主打的可变形的平板笔记本电脑，性价比最高，现在就是促销价，这么办，我申请一下，看能不能多送个赠品，也算您对我工作的支持。DYoga 11S采用的触摸玻璃跟屏幕采用无缝隙黏贴技术，折射光线完全可以忽略不计，您看（跟旁边没有触摸功能的屏幕同时打开一张色彩艳丽的照片），这种的差别，肉眼是看不出来的，对吧。
单选题客户说：“这款电脑的电池容量是多少？会不会很不耐用？”，怎么回答？（）A您确实挺了解机器配置，不过集成显卡是指把显卡集成在主板上的低性能显卡，目前已经基本被淘汰。现在我们的S310都是在处理器内部的锐矩核心显卡，它既有集成显卡省电不发烫的优点，又能像独立显卡一样流畅运行大型3D游戏，这第四代的性能更是第三代核心显卡的两倍，玩游戏、看电影甚至编辑图片视频都没问题。B这个不用担心，联想有一键恢复技术，关机状态下直接按这个键（指给顾客看），一下就恢复好系统了，非常方便。C这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。D这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。E这款电脑享受正规国家三包即有非人为的质量问题，7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》。
单选题客户问：“都说笔记本的电池不耐用，不知这款笔记本的电池如何？”，怎么回答？（）A这个不用担心，联想电脑的品质和质量都是最强的，返修率也是最低的.所有用户购买到的笔记本都是经过最高标准的出厂测试，和价格高低没有关系。B完全没有问题，可以升级，并且要比上一代产品升级更高，它最高支持8GBDDR3的内存。C这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。D联想是全球第一大PC厂商，电脑品质可靠，服务有保障，笔记本两年全面保修，客户购买后注册EC3还赠送价值298元的一年有限保修.售后服务你就放心好了。E这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。并且这款笔记带有电池寿命保护技术，不用再费心笔记本电池的维护与保养，可以是您的电池历久如新，经久耐用。
单选题客户问：“这款电脑，用来玩游戏会不会很卡啊？”，怎么回答？（）A确实S415只有这两种颜色，红色是我们的本子里最受女孩子欢迎的颜色，棕色时尚大气，是奢侈品最常用的色系。两款颜色都是当前最主流的，你拿上它定引起别人的注目和羡慕B这款电脑自带一键恢复8.0，在您系统崩溃后，只需不到20秒的时间就可以恢复到出场状态，让您再也不用担心系统问题。C采用杜比第二代加环绕立体声系统，通过内置喇叭的环绕声，针对每一台PC调适喇叭的响应，优化音频表现，并且支持立体声输出D这您就一点也不用担心。这款电脑采用AMD四核处理器加上HD8570M1GB独立显存的显卡。一般3D网游均可以轻松胜任！