单选题（）系统将银行卡处理系统和酒店管理系统有机结合，利用现有环境将传统金融POS手工处理方式升级为收银一体化操作系统，有利于提升酒店服务品质和收银工作效率，提高酒店财务管理的信息化水平。APOSBMISCATMDPGS

单选题
（）系统将银行卡处理系统和酒店管理系统有机结合，利用现有环境将传统金融POS手工处理方式升级为收银一体化操作系统，有利于提升酒店服务品质和收银工作效率，提高酒店财务管理的信息化水平。
A

POS

B

MIS

C

ATM

D

PGS

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（）是指将商户MIS系统与银行卡业务系统连接起来，即将金融POS的功能融合到商户收银终端，替代POS机具提供银行卡收单服务。A、转账电话B、BMPC、商户收单D、动态货币转换
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下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人。（）A、豪华酒店B、高档酒店C、中档酒店D、经济型酒店
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（）提供迎送宾客服务，是酒店整体服务的向外延伸，也是酒店对外宣传的窗口。A、酒店代表B、接待员C、收银员D、前台服务人员
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下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人。（）。A、豪华酒店B、高档酒店C、中档酒店D、经济型酒店E、适用型酒店
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由于酒店内前台、餐厅、娱乐等收银点的电脑系统联网，客人可以凭（）等有效证明并在规定的信用限额下在各收银点内以签单挂前台客帐的方式结帐。
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酒店收银员的中班是从上午15时开始到（）结束。
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酒店收银员的班次一般分为早、中和晚三班。
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单选题下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人。（）。A豪华酒店B高档酒店C中档酒店D经济型酒店E适用型酒店
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单选题以下关于BMP系统说法错误的是（）。ABMP系统的主要功能是连接商户的MIS系统和银行的银行卡交易系统BBMP系统可利用商户现有硬件设备，为每台收银机配备专用的密码键盘CBMP系统可实现自动打折、实时抽奖、收银员积分、会员卡管理等服务DBMP系统无法实现报表及对账功能
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填空题由于酒店内前台、餐厅、娱乐等收银点的电脑系统联网，客人可以凭（）等有效证明并在规定的信用限额下在各收银点内以签单挂前台客帐的方式结帐。
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填空题客人投诉有助于酒店发现其服务和管理中存在的问题，是酒店提高服务质量和（）的杠杆。
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单选题（）提供迎送宾客服务，是酒店整体服务的向外延伸，也是酒店对外宣传的窗口。A酒店代表B接待员C收银员D前台服务人员
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单选题（）是指将商户MIS系统与银行卡业务系统连接起来，即将金融POS的功能融合到商户收银终端，替代POS机具提供银行卡收单服务。A转账电话BBMPC商户收单D动态货币转换
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判断题入住时酒店收银员会请您先使用本卡片进行一笔预授权刷卡交易，签购单上的金额为酒店根据您的停留期限和房间价格预估的费用，刷卡后酒店收银员将请您签字确认。预授权只冻结您相应金额的信用额度，并不算实际消费。A对B错
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单选题下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人。（）A豪华酒店B高档酒店C中档酒店D经济型酒店
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单选题对于酒店来说，保证酒店信息系统实现功能和效果的要点最重要的是（）。A领导层观念的转变，建立酒店信息战略B提高酒店信息系统的实施水平C建立高水平的酒店信息系统管理机构及团队D加强员工信息系统培训
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单选题X酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店．为了提升管理水平，X酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习。从而逐步提升了服务质量和财务业绩。X酒店进行基准分析的基准类型是（）。A内部基准B过程或活动基准C一般基准D竞争性基准
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