问答题简述对工程质量事故原因进行分析的基本步骤和原理。
问答题
简述对工程质量事故原因进行分析的基本步骤和原理。
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背景某公司中标了一个矿井新建工程，该公司组建项目部负责该项目的具体实施，在项目进行过程中，由于施工操作人员操作不当，发生了质量事故。问题一，请简述质量事故分析的基本步骤和要求。二，请简述质量事故的处理程序。
问答题简述ABC分析方法的原理及其基本步骤？