填空题服务工作中应树立“()”的精神,主动关心乘客,并乐于协助()、()、()、()、孕及其他有困难的乘客。

填空题
服务工作中应树立“()”的精神,主动关心乘客,并乐于协助()、()、()、()、孕及其他有困难的乘客。

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相关考题:

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,检查行李厢是司机服务的责任区。乘客如有行李需要放入时,司机应下车主动协助乘客放置行礼,到达后协助取出,请乘客清点确认。

遇到老、弱、病、残、孕等行动不便的乘客应主动帮扶乘客。

乘客下车时,驾驶员应主动协助乘客提取行李,并礼貌道别。

不属于站厅服务的基本职责的是()。A、密切注意站厅乘客动态,发现有违反地铁规定(如精神异常、醉酒的乘客等)的应及时给予制止B、帮助乘客、回答乘客问询,特别注意帮助老、弱、病、残等有困难乘客C、车门或屏蔽门关门时,应确认其工作状况。发现未关闭好时,应及时向综控室报告,并负责处理屏蔽门故障D、引导乘客正确操作票务设备,巡视车站自动售检票设备的运行情况,协助票箱、钱箱的更换或清点工作

司乘人员应主动为乘客排忧解难,遇到老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿乘客乘车时,应当如何服务?()A、微笑地问候B、让他们先上车C、耐心等候他们入座后,再启动D、劝阻他们不要到双层巴士的上层去E、烦请其他乘客为他们让座F、提供必要的帮助

对老、弱、病、残、孕等乘客应提供提拿行李的服务,协助()乘客顺利乘车。 A、自己的亲属B、需要帮助的C、需要付费的

着工装乘车期间,下面行为错误的是()。A、主动向乘客让行B、主动向乘客让座C、对乘客询问不理D、主动帮助有困难的乘客

服务工作中应树立“()”的精神,主动关心乘客,并乐于协助()、()、()、()、孕及其他有困难的乘客。

与乘客发生服务纠纷时,应(),(),积极协助乘客(),及时(),不能解决时,为乘客提供()。

员工应主动关心什么乘客?

轻轨站务员要树立()的意识,全心全意为乘客服务,一切以乘客满意为前提。A、融洽沟通B、以诚相待C、乐于助人D、为乘客服务

驾驶员要主动关心和帮助乘客,对()五类特殊乘客要服务热情,照顾周到。A、老、弱、病、残、孕B、老、幼、病、残、孕

驾驶员要主动关心和帮助乘客,对老、弱、病、残、孕等特殊乘客要服务热情,照顾周到。

巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列哪些规定?()A、衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带B、乘客携带行李时,主动帮助乘客取放行李C、主动协助老、幼、病、残、孕乘客上下车D、不得在车内吸烟,忌食有异味的食物

如乘客无要求,驾驶员无主动关心和帮助乘客

乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李箱,行李箱由()开启和锁闭。A、乘客B、司机C、服务人员D、路过的人

不必主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车。

驾驶员要主动()乘客。A、关心和帮助B、关怀和帮助C、关心和协助

出租汽车驾驶员在营运中应当注意的服务规范包括:在允许停车路段或服务站点停车载客;在服务站点候客时应文明排队,服从调度指挥;乘客上车前不得有询问乘客目的地等挑客行为;主动协助老、幼、病、残、孕等行动不便的乘客上下车;主动协助乘客将其行李放入行李箱内等。

驾驶员要主动关心和帮助乘客,优待老()等特殊乘客。A、弱B、病C、残D、孕

网约车驾驶员要主动帮助乘客,对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。

单选题着工装乘车期间,下面行为错误的是()。A主动向乘客让行B主动向乘客让座C对乘客询问不理D主动帮助有困难的乘客

单选题不属于站厅服务的基本职责的是()。A密切注意站厅乘客动态,发现有违反地铁规定(如精神异常、醉酒的乘客等)的应及时给予制止B帮助乘客、回答乘客问询,特别注意帮助老、弱、病、残等有困难乘客C车门或屏蔽门关门时,应确认其工作状况。发现未关闭好时,应及时向综控室报告,并负责处理屏蔽门故障D引导乘客正确操作票务设备,巡视车站自动售检票设备的运行情况,协助票箱、钱箱的更换或清点工作

单选题轻轨站务员要树立()的意识,全心全意为乘客服务,一切以乘客满意为前提。A融洽沟通B以诚相待C乐于助人D为乘客服务

问答题员工应主动关心什么乘客?

填空题与乘客发生服务纠纷时,应(),(),积极协助乘客(),及时(),不能解决时,为乘客提供()。

多选题司乘人员应主动为乘客排忧解难,遇到老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿乘客乘车时,应当如何服务?()A微笑地问候B让他们先上车C耐心等候他们入座后,再启动D劝阻他们不要到双层巴士的上层去E烦请其他乘客为他们让座F提供必要的帮助