当顾客对价格产生异议时,推销人员不能单纯地与顾客讨论价格的高低,应把价格与商品的价值联系在一起。
当顾客对价格产生异议时,推销人员不能单纯地与顾客讨论价格的高低,应把价格与商品的价值联系在一起。
参考答案和解析
正确理解、区别与判断不同的异议;及时总结顾客异议;适时处理顾客异议;推销员对顾客异议总结,并征得顾客对这个总结的认同
相关考题:
一顾客提出,“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员回答,“您说得对,这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨,所以商品的价格还会涨地更高。现在不买,过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为转化法。() 此题为判断题(对,错)。
关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。A、从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的B、当顾客提出异议时,首先要学会倾听C、顾客的反对意见是推销成功的路标D、对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
多选题关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。A从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的B当顾客提出异议时,首先要学会倾听C顾客的反对意见是推销成功的路标D对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
多选题销售人员在处理顾客价格异议时,可采用的技巧有()A重价值轻价格B购买投资回报C转销低价商品D进行了对比分析E尝试其他方式