18、酒店安全管理是指充分保障客人的安全。
18、酒店安全管理是指充分保障客人的安全。
参考答案和解析
错误
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餐厅客人打架，以下处理不正确的是（）。A、餐厅内部管理者能解决的尽量不要叫安全部出警，以免激化双方矛盾B、能不报警的尽量在店内解决，必须酒店及双方客人的利益都要兼顾，要充分意识到：来的都是客，和气方能生财C、公安人员未来之前，要协助安全部，稳住局面，保护好现场，敢于作证D、发现客人要打架，马上报告派出所
酒店发生火灾时，酒店组织灭火工作的中心思想是什么（）？A、全力保护好客人、酒店的财产物品，力求降低损失B、全力疏散客人、员工，保证生命安全C、立即撤离到安全的区域，不影响公安消防的灭火工作D、所有选项皆是
为保障客人、员工以及饭店的安全，新世纪大酒店成立了安全部，在进行饭店的安全管理时，就以下问题回答应采取的对策。保障客人的安全最重要的是保障客人（ ）。A、人身安全B、财产安全C、心理上的安全D、身心健康
为保障客人、员工以及饭店的安全，新世纪大酒店成立了安全部，在进行饭店的安全管理时，就以下问题回答应采取的对策。饭店安全管理的任务是（ ）。A、保障客人的安全B、保障员工的安全C、保障客人和员工的安全D、保障客人、员工和饭店的安全
单选题为保障客人、员工以及饭店的安全，新世纪大酒店成立了安全部，在进行饭店的安全管理时，就以下问题回答应采取的对策。饭店安全管理的任务是（ ）。A保障客人的安全B保障员工的安全C保障客人和员工的安全D保障客人、员工和饭店的安全
单选题为保障客人、员工以及饭店的安全，新世纪大酒店成立了安全部，在进行饭店的安全管理时，就以下问题回答应采取的对策。保障客人的安全最重要的是保障客人（ ）。A人身安全B财产安全C心理上的安全D身心健康
填空题客人入住酒店是以安全为前提条件的，（）对于客人来讲，是第一重要的，服务质量居于其次。