【单选题】保险客户服务是保险经营的重要环节之一,保险客户服务的目标是()。A.实现社会效益最大化B.实现客户满意最大化C.实现业务结构合理化D.实现效益增长快速化

【单选题】保险客户服务是保险经营的重要环节之一,保险客户服务的目标是()。

A.实现社会效益最大化

B.实现客户满意最大化

C.实现业务结构合理化

D.实现效益增长快速化


参考答案和解析
B

相关考题:

银行保险客户服务是银行保险业务保险人与代理人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,以下关于银行保险客户服务的说法错误的是()。A、银行保险客户服务的基础型服务包括防灾防损、契约保全、附加价值服务等B、银行保险客户服务的原则包括银保协同、依法合规、快速服务等C、在日趋激烈的竞争下,保险公司可以适当增加延伸型服务的比重和种类D、在银保产品的趋同性日益增强的情况下,客户对保险产品的选择在很大程度上取决于保险公司所提供的延伸型服务

保险客户服务以实现客户最大化,维系并培养忠诚保险客户,实现客户价值与保险公司价值的共同增长为()。 A.前提B.手段C.目标D.起点

提升保险客户服务质量的途径包括( )。①专业化的人才是保险客户服务的关键②保险企业加强对员工的培训,使得员工树立服务至上的营销理念③客户细分,满足不同客户的保险服务需求④严格遵循保险监管规定和公司制度是保险客户服务的根本A.①②B.①②③C.③④D.①②③④

保险客户服务中,保险的赔付属于()。 A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

团体保险客户服务的生产与消费同时发生。因此,保证长期稳定出色的服务,促进潜在客户的购买愿望,提高现实客户的满意度,是团体保险客户服务的核心。这说明团体保险客户服务具有()的特点。A.专业性B.差异性C.创造性D.不可储存性

以下关于健康保险客户服务特点的陈述,正确的是()。①与寿险相比,健康保险客户服务的投入成本较低②与寿险相比,健康保险客户对服务质量的要求更高③从发展趋势来看,健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系④客户服务旨在提高客户满意程度,与风险控制工作有一定程度的冲突A、①②B、②③C、③④D、①④

保险客户服务是保险公司业务经营最重要的内容之一,以实际哪种情形之一为目标()A实现客户满意最大化B实现保险公司经营不断发展壮大C实现保险公司利润最大化D保险公司价值最大化

保险客户服务是保险经营的重要环节,保险客户服务的目标是()A、实现社会效益最大化B、实现客户满意最大化C、实现业务结构合理化D、实现效益增长快速化

保险客户服务的目标不包括( )。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户 保险客户服务的目标不包括( )。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户C.实现客户利益最大化D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长

契约保全属于保险客户服务的( )环节。

保险客户服务是保险经营的重要环节之一,保险客户服务的目标是( )A.实现社会效益最大化B.实现客户满意最大化C.实现业务结构合理化D.实现效益增长快速化

保险客户服务的目标不包括( )。A. 实现客户满意最大化B. 维系并培养忠诚保险客户C. 实现客户利益最大化D. 实现客户价值与保险公司价值的共同增长

保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是()。A、实现社会效益最大化B、实现客户满意最大化C、实现业务结构合理化D、D.实现效益增长快速化

在人寿保险客户服务中,业务量最大的服务是()A、承保服务B、咨询服务C、保全服务D、理赔服务

企业400业务目标用户群()A、电话/电视购物B、银行/证券/保险客户服务C、制造业售后服务

保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是()A、实现社会效益最大化B、实现客户满意最大化C、实现业务结构合理化D、实现效益增长快速化

以下关于健康保险客户服务特点的陈述,正确的是() ①与寿险相比,健康保险客户服务的投入成本较低 ②与寿险相比,健康保险客户对服务质量的要求更高 ③从发展趋势来看,健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系 ④健康保险客户服务旨在提高客户满意程度,与风险控制工作有一定程度的冲突A、①②B、②③C、③④D、①④

财产保险类和人身保险类银行保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中,人身保险类银行保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务;而财产保险类银行保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。

单选题提升保险客户服务质量的途径包括()。 ①专业化的人才是保险客户服务的关键 ②保险企业加强对员工的培训,使得员工树立服务至上的营销理念 ③客户细分,满足不同客户的保险服务需求 ④严格遵循保险监管规定和公司制度是保险客户服务的根本A①②B①②③C③④D①②③④

判断题财产保险类和人身保险类保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中,人身保险类保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务;而财产保险类保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。A对B错

判断题财产保险类和人身保险类银行保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中,人身保险类银行保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务;而财产保险类银行保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。A对B错

单选题保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是()A实现社会效益最大化B实现客户满意最大化C实现业务结构合理化D实现效益增长快速化

单选题银行保险客户服务是银行保险业务保险人与代理人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,以下关于银行保险客户服务的说法错误的是()。A银行保险客户服务的基础型服务包括防灾防损、契约保全、附加价值服务等B银行保险客户服务的原则包括银保协同、依法合规、快速服务等C在日趋激烈的竞争下,保险公司可以适当增加延伸型服务的比重和种类D在银保产品的趋同性日益增强的情况下,客户对保险产品的选择在很大程度上取决于保险公司所提供的延伸型服务

单选题在人寿保险客户服务中,()的业务量最大。A承保服务B咨询服务C保全服务D理赔服务

单选题以下关于健康保险客户服务特点的陈述,正确的是() ①与寿险相比,健康保险客户服务的投入成本较低 ②与寿险相比,健康保险客户对服务质量的要求更高 ③从发展趋势来看,健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系 ④健康保险客户服务旨在提高客户满意程度,与风险控制工作有一定程度的冲突A①②B②③C③④D①④

单选题在人寿保险客户服务中,业务量最大的服务是()A承保服务B咨询服务C保全服务D理赔服务

单选题保险客户服务中,保险人为客户提供的客户保全、保险赔付等服务活动属于()。A售前服务B售中服务C附加服务D售后服务

单选题保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是()。A实现社会效益最大化B实现客户满意最大化C实现业务结构合理化DD.实现效益增长快速化