以下突发公共事件中，属于公共安全事件的是（）A、环境污染事故B、群体性食物中毒事件C、恐怖袭击事件D、地震灾害
以下个人客户问题中，属于特急类问题的是（）。A、同一事件第二次投诉的B、造成客户经济损失C、系统暂时性故障D、政府机关、新闻媒体介入需要即时回复的
在第一次和第二次高潮阶段，环境问题的表现特征有哪些区别？
以下哪项活动属于主动问题管理？（）A、处理变更请求（RFC）B、进行趋势分析，发现潜在的事件的问题C、跟踪所有的事件和服务中断D、尽量减少由于IT环境的变更而造成的服务中断
在世界现代史上发生的“八大公害事件”属于环境破坏问题
人类历史上第二次环境问题的高潮出现在（）。A、20世纪70年代B、20世纪80年代C、20世纪90年代D、21世纪初
在宪章运动的第二次高潮中，运动的中心是（）。A、伦敦B、伯明翰C、新港D、曼彻斯特
1941年1月4日，国民党军队包围袭击了新四军军部，制造了第二次反共高潮的事件是（）A、平江惨案B、确山惨案C、十二月事变D、皖南事变
全球评价的第二次高潮不涉及以下哪个国家（）。A、荷兰B、挪威C、丹麦D、俄罗斯
单选题以下突发公共事件中，属于公共安全事件的是（）A环境污染事故B群体性食物中毒事件C恐怖袭击事件D地震灾害
单选题人类历史上第二次环境问题的高潮出现在（）。A20世纪70年代B20世纪80年代C20世纪90年代D21世纪初
单选题以下哪项活动属于主动问题管理？（）A处理变更请求（RFC）B进行趋势分析，发现潜在的事件的问题C跟踪所有的事件和服务中断D尽量减少由于IT环境的变更而造成的服务中断
单选题在蒋介石发动第二次反共高潮的“皖南事变”后，茅盾在小说披露了这一事件的有关内幕。这部小说是（）A《蚀》B《幻灭》C《虹》D《腐蚀》
问答题列举《关于打退第二次反共高潮的总结》的主要内容。
问答题在第一次和第二次高潮阶段，环境问题的表现特征有哪些区别？
单选题全球评价的第二次高潮不涉及以下哪个国家（）。A荷兰B挪威C丹麦D俄罗斯
单选题1941年1月4日，国民党军队包围袭击了新四军军部，制造了第二次反共高潮的事件是（）A平江惨案B确山惨案C十二月事变D皖南事变