导游服务质量包括____质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。
导游服务质量包括导游讲解的质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 【 】
导游员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按______的规定和______实施，对于散客必须按______的内容和______实施．
导游员向游客提供优质的导游服务，在______、______从而间接创收方面起着不可忽视的作用．
导游员向旅游者提供的服务包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
下列各项导游服务工作中，属于旅行生活服务的有（）A、游客提前回国办理有关手续服务B、协助游客在景点地摊购置古玩服务C、游客重病急救服务D、协助游客转递物品给亲友的服务
地陪服务是导游业务的基本内容一个合格的导游员，首先必须是一个合格的地方陪同导游，能够为游客提供满意的讲解服务和旅途生活服务。
导游员向旅游者提供的服务包括（）A、讲解服务B、翻译服务C、旅行生活服务D、信息资讯服务E、劳务服务
导游服务是旅行社向游客提供的各项服务中最具代表性的服务。
下列职责中（）是地陪、全陪、领队和景区讲解共同的职责。A、维护游客的人身、财产安全B、为游客提供讲解服务C、为游客提供出入境服务D、为游客提供旅行生活服务
导游人员为游客提供旅游生活服务的主要类型有（ ）。A、全程生活服务B、地方生活服务C、导购服务D、委托服务E、安全服务
以下属于向游客提供的基本服务的是（）。A、标准化服务B、个性化服务C、讲解服务D、生活服务
在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项？（）A、在旅游目的地迎接客人B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务C、在旅游目的地为旅游者进行生活服务D、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有（）。A、负责旅游团各站之间的衔接B、带领旅游团游客参观游览C、向旅游者提供行程中各项服务D、监督组团社接待计划实施E、安排旅游团在各地的活动日程
单选题在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项？（）A在旅游目的地迎接客人B在旅游目的地为旅游者进行导游服务C在旅游目的地为旅游者进行生活服务D从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
单选题在下列类型服务中，属于导游人员向游客提供的基本服务是（）。A讲解服务B个性化服务C规范化服务D超值服务
多选题下列各项导游服务工作中，属于旅行生活服务的有（）A游客提前回国办理有关手续服务B协助游客在景点地摊购置古玩服务C游客重病急救服务D协助游客转递物品给亲友的服务
单选题以下属于向游客提供的基本服务的是（）。A标准化服务B个性化服务C讲解服务D生活服务
单选题导游员向旅游者提供心理服务，最重要的就是（ ）。A尊重游客B调节游客情绪C保持微笑D学会使用柔性语言
判断题导游员向旅游者提供的服务包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务A对B错
判断题地陪服务是导游业务的基本内容一个合格的导游员，首先必须是一个合格的地方陪同导游，能够为游客提供满意的讲解服务和旅途生活服务。A对B错
多选题导游人员向游客提供的( )是旅游接待服务的重要组成部分。A旅行生活服务B市内交通服务C娱乐陪同服务D导游讲解服务E导购服务
单选题下列各项服务中，（ ）不属于导游服务的范畴。A导游讲解服务B旅行生活服务C沿途交通服务D市内交通服务
多选题导游员向旅游者提供的服务包括（）A讲解服务B翻译服务C旅行生活服务D信息资讯服务E劳务服务
单选题与游客交往，实质上就是导游员向游客提供（）。A导游服务B导购服务C心理服务D审美服务
多选题导游人员为游客提供旅游生活服务的主要类型有（ ）。A全程生活服务B地方生活服务C导购服务D委托服务E安全服务