1、（），也就是一个流程单位通过流程所需的时间，是一个衡量流程好坏的指标。A．流程单位B．流程时间C．流程绩效D．流程结果

1、（），也就是一个流程单位通过流程所需的时间，是一个衡量流程好坏的指标。

A．流程单位

B．流程时间

C．流程绩效

D．流程结果

参考答案和解析
流程时间

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客服中心的核心流程是哪一个?A.服务实现流程B.运营管理流程C.核实流程D.人员管理流程
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在某工作地完成加工的各项任务平均所需经过的时间是指下列哪种指标() A、最大流程B、平均流程C、最大延期量D、平均延期量
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下列哪一个关于统计流程控制的陈述是错的() A.当流程不受特殊原因影响时，一个流程是在统计控制之下B.当所有数据点都落在控制限内并围绕均值随机散布时，一个流程是在统计控制之下C.当控制限落在客户规格限内时，一个流程是在统计控制下D.当流程仅受一般原因变异的影响时，一个流程是在统计控制之下
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现代企业是一个多层次、多目标的系统，这个系统的流程包括()。A产品流程 B政策流程C价值流程 D人事流程E信息流程
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流程的度量指标包括()。A:在制品库存B:流程时间C:加工时间D:流程单位时间生产率E:搬运时间
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（）是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标.
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问题经理职能包括定期对问题管理流程的流程关键衡量指标、流程执行效率、流程支撑工具有效性等进行回顾，以改进和优化流程。
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生产周期是指一批（或一个）产品从进入流程到出来共需多长时间，包括（）。A、各工序的加工时间B、流程内的停滞时间C、流程内的等待时间D、流程内的储藏时间E、流程内的搬运时间
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提高流程的效率是生产运作流程研究的重要任务（）A、缩短实际流程时间与提高流程效率无关B、不增加流程中的资源投入就无法提高流程效率C、仅通过改进流程和工作方法不可能提高流程效率  D、当流程的各工序生产时间被完全利用时，流程的效率最高
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流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括（）。A、管理流程B、操作流程C、支持流程D、改进流程
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关键指标法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的参考参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
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流程式生产的流程，也就是工艺流程，流程中包含的内容有（）。A、流程定义B、流程复制C、标准工序D、转移时间E、操作人员
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通过对版面中的构成元素的合理排列来引导读者的视线向一个方向，从而串联起版面形成一个有机的整体，称为（）A、重复视觉流程B、导向视觉流程C、放射式视觉流程D、耗散式视觉流程
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关键绩效指标是通过对企业组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，它的英文缩写是（）A、IPKB、IKPC、KIPD、KPI
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（）是通过对企业组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。A、业务完成指标B、业务增长指标C、关键绩效指标D、业务下降指标
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在进行管理流程改进时，经常需要绘制跨职能流程图，有关跨职能流程图的说法，下面错误的是（）A、跨职能流程图的优点是能够清晰地分析流程在各职能部门的流动情况B、绘制跨职能流程图时，职能部门可以水平摆放，也可以垂直轴摆放C、跨职能流程图不能分析流程中的活动是否是增值活动D、跨职能流程图上可以标注活动所需时间
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运营流程设计的一个重要任务，就是要尽量取得整个流程的平衡，缓解瓶颈，减少（）。
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一个完善的采购流程应满足所需物料在价格与（）之间的综合平衡。A、数量B、质量C、时间D、区域
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在政府流程再造过程中，合理选择再造流程所需考虑的主要因素是（）。A、流程中包括的活动个数B、流程所花费的时间长短C、流程再造的迫切程度D、流程再造所涉及的利益调整难度E、流程中所包含的数据量多少
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以下关于流程说法不正确的是（）A、一个企业真正核心的内容是流程B、内部流程是外部流程的一个反映C、整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的D、结构决定流程
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多选题生产周期是指一批（或一个）产品从进入流程到出来共需多长时间，包括（）。A各工序的加工时间B流程内的停滞时间C流程内的等待时间D流程内的储藏时间E流程内的搬运时间
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填空题运营流程设计的一个重要任务，就是要尽量取得整个流程的平衡，缓解瓶颈，减少（）。
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多选题流程的度量指标包括（　　）。A在制品库存B流程时间C加工时间D流程单位时间生产率E搬运时间
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单选题通过对版面中的构成元素的合理排列来引导读者的视线向一个方向，从而串联起版面形成一个有机的整体，称为（）A重复视觉流程B导向视觉流程C放射式视觉流程D耗散式视觉流程
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单选题流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括（）。A管理流程B操作流程C支持流程D改进流程
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多选题可以来度量流程的指标包括（　　）。A流程时间B在制品库存C流程单位时间产出D生产率E流程长度
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多选题流程式生产的流程，也就是工艺流程，流程中包含的内容有（）。A流程定义B流程复制C标准工序D转移时间E操作人员
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单选题以下关于流程说法不正确的是（）A一个企业真正核心的内容是流程B内部流程是外部流程的一个反映C整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的D结构决定流程
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