在危机管理的全过程中,医院要努力减少对医院诚信形象带来的损失,争取公众的谅解和信任。

在危机管理的全过程中,医院要努力减少对医院诚信形象带来的损失,争取公众的谅解和信任。


参考答案和解析
危机疏缓;危机准备;危机响应;危机恢复

相关考题:

危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时,及时采取有效手段,以最快的速度、最大的努力,降低损失、重塑形象的过程。() 此题为判断题(对,错)。

公共关系的公众观念表现为:() A.主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象.自觉地进行形象投资.形象管理和形象塑造.将信誉和形象视作组织的无形资产.无形财富.把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标.B.经营者和管理者强烈的传播意识和沟通欲望.自学地利用一切传播的机会和传播媒介去影响公众.引导公众和争取公众.并善于运用双向沟通的方法去赢得公众的理解.信任和好感.C.领导者和管理者高度重视公众的利益.将公众的意愿作为决策和行动的依据.将符合与满足公众的要求作为组织的价值追求.并以此作为制定组织的经营方针和管理政策的重要原则.D.善于调节.平衡和统一各种不同的关系.不同的利益.不同的要素.懂得统筹.兼顾.缓冲.折衷.调和和妥协的意义和价值.努力在矛盾中求和谐.在动态中求平衡.

________指危机的发生会严重损害组织形象,如不采取紧急有效的措施,随着时间的推移组织的形象会越来越坏,最终带来巨大的损失。 A.有形损失危机B.客观危机C.主观危机D.无形损失危机

加强信息的披露与公众的沟通,争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。() 此题为判断题(对,错)。

医院安全管理是A.通过对医院加强管理保证患者在医院就诊的安全B.通过对医院有效和科学的管理,保证医务人员在提供医疗服务和患者及其家属在接收卫生服务的过程中,不受医院内在不良因素的影响和伤害C.通过对医院有效和科学的管理,提高医院服务质量,保证患者的安全D.以上都不对E.通过对影响医院安全的各种因素进行有效控制,保证医务人员的安全

危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时,及时采取有效手段,以最快的速度、最大的努力,降低损失、重塑形象的过程。A对B错

医院形象是社会公众对医院的整体看法和评价,其构成的主要要素有()。A、技术B、服务C、质量D、环境E、管理

成功的()可以弱化公众及媒体对危机管理中暴露的失误的消极印象,从而减少损失。A、危机预警B、危机管理C、媒介管理D、危机善后

危机处理的速度第一原则不包括()。A、公关人员要迅速做出反应B、企业应该积极坦诚的与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解C、果断进行处理D、赢得了时间就等于赢得了形象

危机处理的真诚沟通原则不包括()。A、本着实事求是的态度,寻求最佳解决方案B、做自己所想,积极坦诚的与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解C、企业应以负责,积极的态度调查,了解、分析、判断D、公关人员要迅速做出反应,果断进行处理

医院危机管理其目的在于或降低危机带来的威胁。()A、避免B、防止C、减少D、消除

政府形象,主要指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持,在公众中塑造良好形象,运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系,以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。

医院危机的内部原因有医院形象危机、医院经营不善导致的危机。

危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时,及时采取有效手段,以最快的速度、最大的努力,降低损失、重塑形象的过程。

对公关危机事件所造成的损失和伤害,企业要勇于承担责任,并尽力争取公众和当事人的原谅,是指危机公关的()A、诚信原则B、责任原则C、社会原则D、形象原则

在银行危机管理中,进行危机公关的主要任务不包括()A、向社会各界隐瞒事实真相B、引导正确的舆论导向C、争取社会各界的谅解和支持D、为危机处理赢得时间

()又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时,及时采取有效措施,化解危机、减少损失、重塑形象的过程

危机处理的承担责任原则不包括()。A、不论谁是谁非,要勇于承担责任B、企业应该积极坦诚地与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解C、不埋怨,不寻找客观理由D、不要企图推卸责任

危机处理的速度第一原则是指()。A、公关人员要迅速做出反应B、企业应该积极坦诚得与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解C、果断进行处理D、赢得了时间就等于赢得了形象E、做自己所想,积极坦诚地与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解

武汉农村商业银行重大突发事件形象危机应急预案提及的形象危机,是指因()产生的对武汉农村商业银行公众形象带来不利影响的危机现象。A、新闻媒体负面报道B、重大事故C、操作失误D、人为事故

形象危机是指新闻媒体负面报道产生的对武汉农村商业银行公众形象带来不利影响的危机现象,其形象危机分为哪三类()A、无影响的形象危机B、特大形象危机C、重大形象危机D、一般形象危机

判断题政府形象,主要指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持,在公众中塑造良好形象,运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系,以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。A对B错

单选题对公关危机事件所造成的损失和伤害,企业要勇于承担责任,并尽力争取公众和当事人的原谅,是指危机公关的()A诚信原则B责任原则C社会原则D形象原则

填空题()又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时,及时采取有效措施,化解危机、减少损失、重塑形象的过程

多选题医院形象是社会公众对医院的整体看法和评价,其构成的主要要素有()。A技术B服务C质量D环境E管理

判断题危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时,及时采取有效手段,以最快的速度、最大的努力,降低损失、重塑形象的过程。A对B错

判断题医院危机的内部原因有医院形象危机、医院经营不善导致的危机。A对B错

单选题医院危机管理其目的在于或降低危机带来的威胁。()A避免B防止C减少D消除