一个人用恰当的表情、语调、眼神、姿势等方式来传递信息的过程称为运用什么进行传播( )A、语言技巧B、非语言技巧C、倾听技巧D、反馈技巧
态势语又叫“体态语言”、“伴随语言”、“无声语言”等,是指借助面部表情、()和身体姿态动作等来交流思想、表达情感的一种辅助性语言表达方式。 A.眼神B.态度C.手势D.暗示
下列说法中错误的是（ ）A．态势语言亦称体态语言、人体语言或动作语言，是通过人的表情、动作、姿态来表达语义和传递信息的一种无声语言B．导游人员在讲解时，较为理想的语速应控制在每分钟150字左右。C．导游人员导游语言基本要求是准确与清晰、流利与口语化、 生动与幽默D．导游讲解语言应遵循“正确、清楚、生动、灵活”的原则
访谈是通过语言交流传递信息的，但是除了语言之外，服饰、语气、目光、动作、姿态等也能表达某种意义。有时非言语行为比言语行为更能表现交谈双方的态度、关系及互动的状态。()
无声的静姿指（ ）。A.声调B.语言C.眼神D.节奏E.服饰
态势语言包括面部表情、眼神、身姿、空间距离、服饰装束等。A对B错
面部五官表情中主要通过微笑和（）传递信息A、语言B、动作C、手势D、眼神
客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。A、表情B、眼神C、姿态D、动作E、语言
眼神和（）是最富于感染力的表情语言。A、肢体动作B、外貌、服饰C、微笑D、心理活动
在非自然语言中，（）是最富于感染力的表情语言。A、眼神和微笑B、肢体动作C、外貌、服饰D、服装
表情语言属于无声语言，它是指交谈者通过表情来（）的一种语言。
态势语言是指通过体态、手势、表情、眼神等方式传递信息的一种辅助性语言，在交流过程中发挥着特殊的作用。
基本服务礼仪中的文明举止一项，主要是指人的（）A、语言和服饰B、穿着和打扮C、动作和表情D、语言和动作
无声的静姿（）A、声调B、语言C、眼神D、节奏E、服饰
初诊接待求助者时，咨询师应有的仪态包括（）。A、服装整齐、姿态端正，表情平和，扫视对方的眼神和表情B、服装整洁，姿态随便，表情欢快，专注对方的眼神和表情C、服装整齐，姿态端正，和颜悦色，视线不离开对方D、服饰整洁，姿态随便，愁眉苦脸，不看对方的眼睛
所谓服务态度，是指茶艺从业人员在接待品茶对象时所持的态度，一般包括心理状态、（）、形体动作、语言表达和服饰打扮等。A、肢体细节B、眼神流露C、面部表情D、亲切微笑
姿态言语指通过躯干和（）的动作变化来传递信息。A、眼神B、四肢
口语交流中传递信息包括（）和（）两种形式；前者是通过声音来传递信息，后者是以面部表情、动作、空间距离、服装装束为载体来传递信息。A、有声语言B、无声语言C、态势语言D、心理语言
非语言沟通，是以（）所进行的信息传递和交流。A、表情B、动作C、姿态D、服饰
身体动作中最核心的部分是（）。A、表情B、眼神C、手势D、姿态
多选题口语交流中传递信息包括（）和（）两种形式；前者是通过声音来传递信息，后者是以面部表情、动作、空间距离、服装装束为载体来传递信息。A有声语言B无声语言C态势语言D心理语言
多选题非语言沟通，是以（）所进行的信息传递和交流。A表情B动作C姿态D服饰
单选题姿态言语指通过躯干和（）的动作变化来传递信息。A眼神B四肢
多选题客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。A表情B眼神C姿态D动作E语言
单选题动态美是人的肢体语言，主要包括：（）、动作优美协调等。A四肢动作B步态、眼神C步态、姿势、表情D姿势、表情
填空题表情语言属于无声语言，它是指交谈者通过表情来（）的一种语言。
判断题态势语言是指通过体态、手势、表情、眼神等方式传递信息的一种辅助性语言，在交流过程中发挥着特殊的作用。A对B错