【单选题】设计思考五步法流程是（）A．EMPATHIZE,EXPLORE,IDEATE,PROTOTYPE,TESTB．EMPATHIZE,DEFINE,INNOVATION,PROTOTYPE,TESTC．EMPATHIZE,DEFINE,IDEATEMODEL,TESTD．EMPATHIZE,DEFINE,IDEATE,PROTOTYPE,TEST

【单选题】设计思考五步法流程是（）

A．EMPATHIZE,EXPLORE,IDEATE,PROTOTYPE,TEST

B．EMPATHIZE,DEFINE,INNOVATION,PROTOTYPE,TEST

C．EMPATHIZE,DEFINE,IDEATEMODEL,TEST

D．EMPATHIZE,DEFINE,IDEATE,PROTOTYPE,TEST

参考答案和解析
EMPATHIZE,DEFINE,IDEATE,PROTOTYPE,TEST

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运营流程再造是指对企业的业务运营流程进行根本性的再思考和再设计，从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。()
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以下智能组网随销五步法营销流程哪个步骤为错误的?() A.望B.闻C.解D.切
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理财区销售服务流程可归纳为五步法,以下哪些属于五步法() A.建立/维护客户关系B.全面了解客户需求C.制定解决方案D.交叉销售以及
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()是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。 A.MRPB.ERPC.BPRD.精细生产
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BPR是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。() 此题为判断题(对，错)。
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清洁生产思考问题的五个层次是：通过生态设计、源消减、__________、__________、末端治理
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（）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。A、MRPB、ERPC、BPRD、精细生产
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对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）A、流程再造的驱动力B、流程再造的目标C、流程再造的核心D、流程再造的技术支持
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简述手卫生“六步法”包括哪些流程？
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手卫生“六步法”包括哪些流程？
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流程再造是通过基本业务流程进行全程分析、根本性的在思考和完全的重新设计。预想结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应包括（）
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按照工艺流程可以将涤纶长丝生产分为（）工艺路线。A、一步法B、两步法C、三步法D、四步法
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两步法脱硫脱碳采用的是先脱硫后变换再脱碳的流程。
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按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，海马汽车五步法服务流程包括以下流程（）A、保养提醒流程B、接车流程C、外出救援流程D、投诉处理流程E、跟踪回访流程F、交车流程
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对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）A、业务流程再造B、JITC、项目运营D、精益思维
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（）就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。
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（）是以组织核心竞争力为重点，对业务流程和组织结构进行根本性的再思考和再设计，以达到组织业绩的巨大提高。A、企业流程设计B、企业流程再设计C、组织再造D、核心流程在设计
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BPR实施进程中存在五个阶段，五个阶段可能存在相互反复的过程，这五个阶段的先后次序大致是（）。A、营造环境→分析、诊断和重设计现有流程→重构组织→试点与切换→实现远景B、营造环境→重构组织→分析、诊断和重设计现有流程→试点与切换→实现远景C、营造环境→分析、诊断流程→重设计现有流程→试点与切换→实现远景D、营造环境→分析、诊断流程→重设计现有流程→重构组织→实现远景
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请结合您所在企业，试论客户服务流程设计为什么要建立在企业系统思考分析的基础之上？
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单选题（）是以组织核心竞争力为重点，对业务流程和组织结构进行根本性的再思考和再设计，以达到组织业绩的巨大提高。A企业流程设计B企业流程再设计C组织再造D核心流程在设计
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单选题霍尔姆斯在杜威和波普的观点的基础上设计了一套比较教育的研究方法，称为（）。A问题法B“比较四步法”C“反省思维五步法”D“科学量化法”
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多选题对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）A流程再造的驱动力B流程再造的目标C流程再造的核心D流程再造的技术支持
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填空题（）就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。
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填空题流程再造是通过基本业务流程进行全程分析、根本性的在思考和完全的重新设计。预想结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应包括（）
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单选题以下关于流程设计原则的说法错误的有（）A流程设计是推论性的B流程设计是一个过程C流程设计是对象设计D流程设计是输入输出的链接配合
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单选题BPR实施进程中存在五个阶段，五个阶段可能存在相互反复的过程，这五个阶段的先后次序大致是（）。A营造环境→分析、诊断和重设计现有流程→重构组织→试点与切换→实现远景B营造环境→重构组织→分析、诊断和重设计现有流程→试点与切换→实现远景C营造环境→分析、诊断流程→重设计现有流程→试点与切换→实现远景D营造环境→分析、诊断流程→重设计现有流程→重构组织→实现远景
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单选题（）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。AMRPBERPCBPRD精细生产
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单选题对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）A业务流程再造BJITC项目运营D精益思维
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