顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为( )。A．过去顾客B．目标顾客C．将来顾客D．潜在顾客E．最终顾客
顾客在购买电脑时,声卡是产品整体概念中的() A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.潜在产品
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到非常满意的产品是（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品
()为顾客提供产品的基本效用或利益。A、基础产品B、潜在产品C、期望产品D、核心产品
顾客购买空调,商家的免费送货属于顾客得到的()。 A.期望产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品
FABE法则是指销售人员运用产品的特征F和优势A作为支持，把产品的利益B和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求，并用证据E来说服顾客。
（）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益。A、核心利益B、基本产品C、期望产品D、潜在产品
（），即顾客真正需要的基本服务或利益。A、期望产品B、核心产品C、形式产品D、潜在产品
潜在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到超值享受的产品是（）A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、潜在产品
（）是消费者得到的实际产品或潜在产品的特定想象。A、产品概念B、产品理念C、产品印象D、产品创意
网络产品的整体概念中，期望产品是指在附加产品之外，由企业提供的能满足顾客潜在需求的产品。
向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。A、增值产品B、潜在产品C、核心产品D、期望产品
以广告为主的促销组合适用于（）市场。A、顾客分布范围大的产品B、顾客分布范围小的产品C、工业品D、潜在顾客数量少的产品
以下关于企业促销目标的描述中，最恰当的是（）A、向潜在顾客传达产品或服务的优点B、向现有顾客展示产品的可用性C、鼓励团体购买并使用商品D、向潜在顾客传达产品或服务的优点，向现有顾客展示产品的可用性，鼓励团体购买并使用商品
新产品是（）认为的新颖的产品、服务和概念。A、潜在顾客B、现实顾客C、重要顾客D、忠实顾客
因顾客而异，同一产品，对不同顾客价格可以不同。这是从顾客潜在需求的可能性考虑的，是企业为了吸引潜在顾客的定价方法。
属于产品最基本的层次，并且是顾客真正要购买的服务和利益的是（）A、核心产品B、基本产品C、期望产品D、潜在产品
偶尔购买本*企业产品，同时也购买其他企业的产品的顾客是本*企业的（）A、忠诚顾客B、游离顾客C、潜在顾客D、非顾客
填空题潜在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。
单选题属于产品最基本的层次，并且是顾客真正要购买的服务和利益的是（）A核心产品B基本产品C期望产品D潜在产品
单选题向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。A增值产品B潜在产品C核心产品D期望产品
单选题新产品是（）认为的新颖的产品、服务和概念。A潜在顾客B现实顾客C重要顾客D忠实顾客
单选题（）是消费者得到的实际产品或潜在产品的特定想象。A产品概念B产品理念C产品印象D产品创意
单选题从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到非常满意的产品是（）A核心产品B形式产品C附加产品D潜在产品
多选题顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（ ）。A过去顾客B目标顾客C将来顾客D潜在顾客E最终顾客
单选题（）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益。A核心利益B基本产品C期望产品D潜在产品
单选题以下关于企业促销目标的描述中，最恰当的是（）A向潜在顾客传达产品或服务的优点B向现有顾客展示产品的可用性C鼓励团体购买并使用商品D向潜在顾客传达产品或服务的优点，向现有顾客展示产品的可用性，鼓励团体购买并使用商品