9、关于特殊旅客服务技巧正确的是（）A．不为晕机旅客提供牛奶、碳酸饮料B．尽量为老年旅客提供热饮,巡视客舱时多关注他们C．为盲人旅客提供餐食时,可将餐盘比作时钟,把餐盘内的食物位置告诉盲人D．主动提醒抱婴儿的旅客,避免将婴儿的头部朝向过道
9、关于特殊旅客服务技巧正确的是（）
A．不为晕机旅客提供牛奶、碳酸饮料
B．尽量为老年旅客提供热饮,巡视客舱时多关注他们
C．为盲人旅客提供餐食时,可将餐盘比作时钟,把餐盘内的食物位置告诉盲人
D．主动提醒抱婴儿的旅客,避免将婴儿的头部朝向过道
参考答案和解析
ABCD
相关考题：
《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：客调要建立特殊重点旅客通报服务台账，车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄，交接办理签字手续。
关于旅客运输服务规范的说法不正确的是（）。A、运输旅客过程中，保证行车安全B、车辆发生故障时，及时与乘客沟通，确保旅客安全C、在法规允许的范围内，尽可能为乘客提供方便D、为特殊乘客提供方便时，可以不考虑其他旅客的方便
判断题《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：客调要建立特殊重点旅客通报服务台账，车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄，交接办理签字手续。A对B错
填空题原则上特殊老年旅客是指年龄超过（）周岁，需要一定的特殊照顾或服务的旅客。