【多选题】小欢在网上购买了一件秋天的外套,收到货后发现与网上展示的色泽差太远,她想退货,但卖家拒绝了,认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》,小欢想行使“后悔权”,则()A.需在收到商品7日内退货B.无需说明理由C.外套应当完好D.需承担退货运费E.不需承担退货运费

【多选题】小欢在网上购买了一件秋天的外套,收到货后发现与网上展示的色泽差太远,她想退货,但卖家拒绝了,认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》,小欢想行使“后悔权”,则()

A.需在收到商品7日内退货

B.无需说明理由

C.外套应当完好

D.需承担退货运费

E.不需承担退货运费


参考答案和解析
ABCD

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“双十一”期间,小红在网上购买了一件打折的衣服(非定制),但是快递寄到家后发现颜色并不喜欢,请问小红可以退货吗?A、不可以,衣服颜色是小红自己挑的,不可以退货。B、不可以,衣服是打折商品,不能退货。C、可以退货,但小红需要自己出运费。D、可以退货,但小红要赔偿店家损失。

卖家小唐收到买家一笔电风扇的7天无理由退换货申请,小唐以宝贝详情页面描述商品属于厂家直销,清仓出售不支持7天无理由退换货为由拒绝了买家的申请,买家申请淘宝介入后,关于小唐将面临的处理结果下列说法中正确的是() A.卖家违背7天无理由退换货承诺,支持买家退货退款,退回运费卖家承担B.卖家违背7天无理由退换货承诺,支持买家退货退款,退回运费买家承担C.卖家声明有效,交易支持打款卖家处理D.卖家声明有效,但支持买家退货退款,退回运费买家承担

在退换货环节中,以下关于买家责任与义务的说法,正确的有哪些?() A.退货方式:买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的,从其约定。B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。

卖家收到买家一笔手机的退货申请,退货原因是质量问题,卖家同意退货后买家将商品退回。但卖家收到手机后,发现手机后盖有划痕,因而拒收商品拒绝退款。淘宝介入后,以下关于商品的状态和订单处理方向的说法,哪一项是正确的?() A.商品属于破损,支持卖家拒收商品B.商品属于损毁,支持卖家拒收商品C.商品属于破损,不支持卖家拒收商品D.商品属于损毁,不支持卖家拒收商品

卖家收到一笔减肥药的退货申请,申请原因是效果不符。卖家以买家未提供有效凭证拒绝了申请,但后续此款商品经淘宝抽检核实为不合格商品下架处罚。则如买家申请淘宝介入,该订单将被如何处理?() A.淘宝将支持买家退货退款,退回运费买家承担B.淘宝将通知卖家提供进货凭证:若凭证无效,则支持买家退货;如凭证有效,则需买家给予反举C.淘宝将操作打款处理D.淘宝将支持买家退货退款,退回运费卖家承担

买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的() A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担D.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款

随着计算机的广泛应用,网上营销迅速崛起,人们足不出户就可以通过互联网购买商品。2013年4月23日,《消费者权益保护法》修正草案首次提交全国人大。消费者非现场购物将被赋予“后悔权”,冲动网购后不满意可在7天内退货。回答19~20题。网上营销过程中,买家和卖家之间体现的地域联系方式是(  )。查看材料A.商贸联系B.电子信息联系C.生产协作联系D.科技联系

随着计算机的广泛应用。网上营销迅速崛起,人们足不出户就可以通过互联网购买商品。2013年4月23日,《消费者权益保护法》修正草案首次提交全国人大。消费者非现场购物将被赋予“后悔权”.冲动网购后不满意可在7天内退货。回答题。网上营销过程中.买家和卖家之间体现的地域联系方式是(  )。查看材料A.商贸联系B.电子信息联系C.生产协作联系D.科技联系

买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)()A、以无质量问题回绝顾客B、要求顾客承担寄出运费C、要求顾客承担寄回运费D、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货

消费者在某天猫店购买了一条牛仔裙,收到实物色差严重,遂联系客服小A退货并要求其承担运费,客服小A表示收到退货后会补退运费,但后续消费者收到退款中没有包含运费,此时消费者又联系客服小B要求补退运费,此时客服小B的哪种处理方式是正确的?()A、查询小A的聊天记录后,坚持产品没有质量问题,不承担运费B、查询小A的聊天记录后,登记此消费者支付宝信息,补退顾客运费C、查询小A的聊天记录后,建议消费者在原订单上申请退运费补偿D、查询小A的聊天记录后,等到消费者因运费争议发起投诉再做退款处理

买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的,若退货运费本由买家承担的,则该到付产生的运费由()承担。A、淘宝平台B、卖家C、承运人D、买家

关于退货程序哪个描述是错误的?()A、买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请B、逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家C、整个退货流程与正常的交易流程相反D、为确保安全,买家可以要求卖家先退款再退货

买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,卖家发回商品的运费由()承担。A、买家B、卖家C、承运人D、淘宝平台

小欢在网上购买了一件秋天的外套,收到货后发现与网上展示的色泽差太远,她想退货,但卖家拒绝了,认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》,小欢想行使“后悔权”,则()。A、需在收到商品7日内退货B、无需说明理由C、外套应当完好D、需承担退货运费

西双版纳傣族替人招魂的主要方式有“唤欢龙”(招大魂)、“唤欢囡”(招小魂)、“菲欢”(换魂)和“()”(招黑姑娘魂)四种。A、唤欢为怀B、唤欢盖C、唤欢毫D、唤欢南朗

为避免和卖家产生消费纠纷,在签收商品时需要注意()。A、务必在签收商品之前开箱验货,根据送货清单核对商品B、验明商品无任何问题后,即可签字确认,这表示你已确认商品相关信息无误,卖家有权不接受以此为由的退货C、若非商品质量问题而拒收的,可以根据卖家的退货条例,退货给卖家D、对于化妆品等真伪难辨的商品,买家在收到货后不要立即给卖家确认付款和评价,而要试用几天,确定没有问题,在确认和评价

评论家()称汪曾祺为“小悲小欢的写手”

下列哪项原因是卖家承担退货运费的原因()A、买家对商品的款式、颜色等不太满意导致退货B、买家选择货到付款的方式下单,在签收完成后退货C、买家购买商品不久后发现卖家降低了该商品的价格,买家要求退货D、买家下单后在旺旺上留言更换送货地址,卖家根据订单地址发货导致买家退货

关于退货程序哪个描述是错误的?()A、买家如需退货,必需在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。B、逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家。。C、整个退货流程与正常的交易流程相反。D、为确保安全,买家可以要求卖家先退款在退货

芳芳在淘宝网购买了一件大衣,收到货品后发现质量有问题就向卖家退货,卖家将货款全额退还了芳芳,在此次交易中没有产生资金流。

多选题关于退货程序哪个描述是错误的?()A买家如需退货,必需在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。B逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家。。C整个退货流程与正常的交易流程相反。D为确保安全,买家可以要求卖家先退款在退货

单选题下列哪项原因是卖家承担退货运费的原因()A买家对商品的款式、颜色等不太满意导致退货B买家选择货到付款的方式下单,在签收完成后退货C买家购买商品不久后发现卖家降低了该商品的价格,买家要求退货D买家下单后在旺旺上留言更换送货地址,卖家根据订单地址发货导致买家退货

问答题某网站是一家提供网络商品拍卖的电子商务公司。小丽在该网站“好美化妆品”卖家发现,其出售的某化妆品比她在商店里购买的同一品牌的商品便宜四成。在仔细核对了网上商品介绍及相关图片后,小丽按既定购物流程购买了该化妆品。随后,小丽发现网上购得的化妆品属于假货。在与卖家协商退货不成又无法获知卖家详细联系方式的情况下,小丽将该网站告上了法庭。要求法院根据消费者权益保护的相关规定,维护其合法权益,判决该网站赔偿损失。但是,法院并没有采纳小丽的诉求。因为,“好美化妆品”是根据该网站的服务协议开设的网店,该网站仅提供买卖双方的交易平台,并在网页上提示,并不保证卖家所卖商品的真伪。在小丽寻找卖家时,该网站也尽其所能地提供了卖家注册时的联系方式。根据案例分析回答以下问题:从电子商务企业经营模式角度分析,为什么法院如此判决?

填空题评论家()称汪曾祺为“小悲小欢的写手”

单选题西双版纳傣族替人招魂的主要方式有“唤欢龙”(招大魂)、“唤欢囡”(招小魂)、“菲欢”(换魂)和“()”(招黑姑娘魂)四种。A唤欢为怀B唤欢盖C唤欢毫D唤欢南朗

问答题某网站是一家提供网络商品拍卖的电子商务公司。小丽在该网站“好美化妆品”卖家发现,其出售的某化妆品比她在商店里购买的同一品牌的商品便宜四成。在仔细核对了网上商品介绍及相关图片后,小丽按既定购物流程购买了该化妆品。随后,小丽发现网上购得的化妆品属于假货。在与卖家协商退货不成又无法获知卖家详细联系方式的情况下,小丽将该网站告上了法庭。要求法院根据消费者权益保护的相关规定,维护其合法权益,判决该网站赔偿损失。但是,法院并没有采纳小丽的诉求。因为,“好美化妆品”是根据该网站的服务协议开设的网店,该网站仅提供买卖双方的交易平台,并在网页上提示,并不保证卖家所卖商品的真伪。在小丽寻找卖家时,该网站也尽其所能地提供了卖家注册时的联系方式。根据案例分析回答以下问题:在什么样的情况下,该网站可能要承担法律责任?

判断题芳芳在淘宝网购买了一件大衣,收到货品后发现质量有问题就向卖家退货,卖家将货款全额退还了芳芳,在此次交易中没有产生资金流。A对B错

多选题小欢在网上购买了一件秋天的外套,收到货后发现与网上展示的色泽差太远,她想退货,但卖家拒绝了,认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》,小欢想行使“后悔权”,则()。A需在收到商品7日内退货B无需说明理由C外套应当完好D需承担退货运费