领队在接受带团任务时,计调向领队介绍团队的主要内容有哪些?
领队在接受带团任务时,计调向领队介绍团队的主要内容有哪些?
参考答案和解析
B
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问答题导游小张带团去欧洲旅游,领队是一位年轻的小伙子。在途中某国转机时,由于领队经验不足,导致整个团队险些误机。而且,领队在带团的过程中,很少与客人进行沟通交流,引起了很多误会。整个团队的气氛非常紧张。如果你是小张,这时你应该怎么去做?
多选题导游员在带团中应处理好与领队的关系,需注意的问题有( )。A尊重领队B领队与旅游者之间产生矛盾时,导游员应介入,助领队一臂之力C对于不合作的领队,导游决不要让其牵着鼻子走,以免被动D坚持原则,避免正面冲突
单选题导游人员在和领队合作时应注意( )。A遇事听领队的,领队提出的要求全部答应B为了拉近关系,和同性领队住同一间房C向领队说明团队详细收费标准,必要时给领队一定的好处D关心、支持领队的工作,坚持原则的同时避免正面冲突
多选题下列计调人员向领队介绍出境旅游团情况中,属于领队应认真听取的有()。A团队中的重点成员B团队成员来源地区C团队特点与特殊要求D团队成员构成情况E团队的旅游行程