银行业多以延伸服务争取更多的客户,下列()不属于服务领域的创新。A.服务场所的延伸B.服务理念的创新C.客户需求的延伸 D.服务内容的延伸
银行业多以延伸服务争取更多的客户,下列()不属于服务领域的创新。
A.服务场所的延伸
B.服务理念的创新
C.客户需求的延伸
D.服务内容的延伸
参考答案和解析
服务理念的创新
相关考题:
下列对综合理财服务的理解,正确的选项是( )。A.综合理财服务中,客户承担全部风险B.综合理财服务强调标准化C.私人银行业务不属于综合理财服务中的一种D.私人银行业务的服务对象主要是高净值客户
下列选项中,哪项没有遵守银行业从业人员公平对待所有客户的行为准则?( )A.为VIP客户提供单独的服务区域B.热情对待身体有残障的客户C.为外国客户提供更多便利的服务D.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
物流企业在选择客户服务战略时,主要应掌握()原则。A、“不熟不做”的原则B、“集中一点”即专业化服务的原则C、“客户是上帝”的原则D、“重点客户、重点服务”的原则E、“延伸服务”即服务品种创新的原则
财富管理中心为个人顶端客户提供业务服务的,其范围包括:财富顾问服务、银行和投资产品服务、增值服务、延伸服务、其他服务。以下哪项服务不属于非金融服务的范畴。()A、银行和投资产品服务B、增值服务C、延伸服务D、其他服务
电子银行业务的优势包括()。A、拓宽金融服务领域,提高金融服务质量B、扩大金融企业的销售收入,降低金融服务成本C、创新银行的业务和管理,提升银行的竞争能力D、电子银行交易安全性较柜面交易有大幅提升E、易于实施客户关系管理
单选题财富管理中心为个人顶端客户提供业务服务的,其范围包括:财富顾问服务、银行和投资产品服务、增值服务、延伸服务、其他服务。以下哪项服务不属于非金融服务的范畴。()A银行和投资产品服务B增值服务C延伸服务D其他服务
多选题物流企业在选择客户服务战略时,主要应掌握()原则。A“不熟不做”的原则B“集中一点”即专业化服务的原则C“客户是上帝”的原则D“重点客户、重点服务”的原则E“延伸服务”即服务品种创新的原则
多选题社区银行建设对延伸金融服务领域的要求有()A建立社区共建合作机制B为社区提供增值服务C加大理财产品创新力度D建好金融服务档案