5、消费者的购买决策过程早在实际购买以前就已开始，并延伸到实际购买之后。
5、消费者的购买决策过程早在实际购买以前就已开始，并延伸到实际购买之后。
参考答案和解析
答、在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程有引起需要、收集信息、评价方案、购后评价和行为五个阶段构成。消费者的需要往往由两种刺激引起,内部刺激和外部刺激。消费者需要寻找某些信息,这些信息主要来源于个人、商业、经验等。购买前需要经过方案的评价,包括产品属性、属性权重、品牌信念、效用函数和评价模型。
相关考题：
消费者购买决策过程的顺序通常为()。 A、确认需要—>收集信息—>购买评估—>购买决策—>购后感受B、确认需要—>购买评估—>收集信息—>购买决策—>购后感受C、收集信息—>购买评估—>确认需要—>购买决策—>购后感受D、购买决策—>确认需要—>购买评估—>收集信息—>购后感受
下列对客户购买决策包含的阶段的具体内容，描述不正确的是（）。A、购买过程在实际购买发生之前已开始，并且在购买之后不会有持续的影响B、客户有需求，才可能有购买行为C、客户最终的购买行为一般需要相关信息的支持D、在评价选择阶段，客户会在选择组的各种品牌之间形成一种偏好
单选题消费者的购买决策过程是从（）开始的。A收集相关信息B确认购买需要C做出购买决策D评估