在沟通的行为构成中,占比最多的为() A.倾听B.说话C.阅读D.书写
会谈中()更重要 A.倾听比指导B.安慰比鼓励C.激励比同情D.指导比倾听
关于项目与各参与方的沟通，下列选项中，正确的是（）。A.沟通客体在沟通过程中处于主导地位B.沟通包括思维与表达两个要素C.沟通能力包括表达能力、争辩能力、倾听能力三个能力D.沟通层面就是指语言的交流
沟通者在聆听中应当积极做到（）A、倾听回应B、提示问题C、发现对方的弱点D、归纳总结E、表达感受
沟通的方法包括（）。A、倾听、交谈B、写作、阅读C、倾听、交谈、非语言表达D、倾听、交谈、写作、阅读和非语言表达
在异质文化中，很难假设倾听者与你有相似的联想，所以就需要用更抽象的语言沟通，并在沟通中不断进行解释。
在与客户进行沟通时，倾听客户所表达的（）最重要。A、情感B、事实C、机会D、过程
沟通能力包含（ ）。A、表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力B、思维能力、表达能力、争辩能力和倾听能力C、思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力D、表达能力、争辩能力、倾听能力和说服能力
就一定意义而言，（）是小组得以进行的重要动力，也是小组组员互动的基础。A、沟通B、倾听C、理解D、表达
沟通者在聆听中应当积极做到：（）A、倾听回应B、提示问题C、重复内容D、归纳总结E、表达感受
会谈中（）更重要。A、安慰比鼓励B、激励比同情C、指导比倾听D、倾听比指导
哪种行为不是一种被动而是一种积极的行为，它不仅能够帮你收集到更多更准确的信息，同时它能够鼓励和引导对方更好地去表达？（）A、沟通；B、表达；C、倾听。
对沟通的理解正确的有（）A、沟通实质就是传递B、用语言沟通是人与动物的根本区别C、有控制、激励、情绪表达和信息四大功能D、在实际沟通中，一般非语言沟通比语言沟通表达更真实
良好的（）是客服中心从业人员清晰地表达信息的重要条件。A、语言表达B、倾听能力C、业务能力D、承受能力E、沟通能力
在团体中，沟通的作用有（）A、控制B、激励C、倾听D、信息流通E、情感表达
在销售沟通中（）是非常重要的沟通技巧。A、倾听B、阅读C、语言表达D、记忆
在与客户面对面的沟通中，语言沟通比非语言沟通更重要。
在与客户沟通过程中，（）比提问更重要。在倾听的过程中要表现出聆听的兴趣并适时地回应客户。A、感同身受B、正确的聆听C、让客户听到微笑D、提供方案
单选题沟通的方法包括（）。A倾听、交谈B写作、阅读C倾听、交谈、非语言表达D倾听、交谈、写作、阅读和非语言表达
单选题会谈中（）更重要。A安慰比鼓励B激励比同情C指导比倾听D倾听比指导
单选题沟通能力包含（ ）。A表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力B思维能力、表达能力、争辩能力和倾听能力C思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力D表达能力、争辩能力、倾听能力和说服能力