【单选题】（)是指通过增加产品附加增值服务,形成与竞品的差异化竞争,增加用户的价值感、惊喜感、增强用户的粘性与好感,培养用户习惯与忠诚。A．物料宣传B．定制化服务C．差异化服务
【单选题】（)是指通过增加产品附加增值服务,形成与竞品的差异化竞争,增加用户的价值感、惊喜感、增强用户的粘性与好感,培养用户习惯与忠诚。
A．物料宣传
B．定制化服务
C．差异化服务
参考答案和解析
B
相关考题：
大数据是巨大的杠杆,可以改变公司的影响力,带来竞争差异、节省金钱、增加利润、愉悦买家、奖赏忠诚用户、将潜在客户转化为客户、增加吸引力、打败竞争对手、开拓用户群并创造市场。() 此题为判断题(对，错)。
现场服务人员与客户会面时，服务礼仪正确的是()。A、联系用户前往用户现场应遵守用户的作息时间B、出入房间、上下电梯，应让用户先行。C、养成倾听的习惯，不轻易打断用户的谈话或随意转移话题。D、以上全是。
实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过 ( ) 来实现。A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
下列选项中，不适用于差异化战略的情形的是（ ）。A．用户对商品的使用和需求是不同的B．奉行差异化战略的竞争对手不多C．用户对商品的使用和需求是相同的D．差异化商品或服务被某些用户视为是有价值的
根据不同属性产品分别对应哪些创意思路，正确的是？（）A、与竞品相比有突出的卖点或优势，用户多数较“感性”。该创意思路为：以强调产品卖点或者优势，激发用户情感为主B、与竞品相比有突出的卖点或优势，用户多数较“理性”。该创意思路为：以强调产品卖点或者优势，解决用户痛点为主C、与竞品相比有差异化卖点或优势，用户多为“感性”。该创意思路为：以刺激用户情感为主，淡化品牌D、与竞品相比有差异化卖点或优势，用户多为“理性”。该创意思路为：创意以刺激用户情感为主，强调品牌为主
单选题下面（）是首批客户的最关键的特征。A首批用户能够感受到产品或服务带来的最大价值B首批用户更能忍受产品或服务的不足C首批用户敢于接受风险和不确定性D首批用户非常愿意分享与反馈