迎宾员在迎接宾客时应行45度鞠躬礼。
迎宾员在迎接宾客时应行45度鞠躬礼。
参考答案和解析
C
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下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。A.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务B.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏茶用具C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品D.在茶馆进口处,礼貌地迎接宾客,引领到适当坐位,拉椅让座
下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。A、在茶馆进口处,礼貌地迎接宾客,引领到适当坐位,拉椅让座B、通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务C、将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量D、核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有()A、与客户交错而过时,30度鞠躬礼B、在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时,可保持15度欠身C、接送客户时,行15度鞠躬礼D、初次见面或感谢客户时,行45度鞠躬礼E、向客户真诚致歉时,行90度鞠躬礼
在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。A、前面、后面、前面、前面B、前面、后面、后面、前面C、前面、后面、前面、后面D、后面、前面、前面、后面
单选题在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。A前面、后面、前面、前面B前面、后面、后面、前面C前面、后面、前面、后面D后面、前面、前面、后面
多选题按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有()A与客户交错而过时,30度鞠躬礼B在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时,可保持15度欠身C接送客户时,行15度鞠躬礼D初次见面或感谢客户时,行45度鞠躬礼E向客户真诚致歉时,行90度鞠躬礼
判断题迎宾员在引领宾客安排座位时,可以掌握“先包厢后大厅,先显眼后隐蔽”的原则。A对B错