小语是一国际旅行社的正式导游,多年的导游工作颇有业绩,在导游界有许多朋友。2007年8月中旬的一天晚上,正准备休息的小语接到一位同行的电话,称其手头有一个旅游团,但自己没有时间带,希望小语能帮忙做导游以解燃眉之急,并答应给小语导游服务费500元。小语心想朋友之间有困难应互相帮忙,再说自己也是闲着,便毫不犹豫地答应下来。小语毕竟是老导游,对景点介绍轻车熟路,还不时有精彩之处,客人对此较为满意,但在食宿方面却出现了不小的问题,不但住宿标准由三星级宾馆降到了二星,饭菜的质量也不尽如人意。尽管小语极力弥补损失,但也很难令客人满意。几天后,游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员小语。导游员小语的行为违反了哪些法规?应受到什么样的处罚?

小语是一国际旅行社的正式导游,多年的导游工作颇有业绩,在导游界有许多朋友。2007年8月中旬的一天晚上,正准备休息的小语接到一位同行的电话,称其手头有一个旅游团,但自己没有时间带,希望小语能帮忙做导游以解燃眉之急,并答应给小语导游服务费500元。小语心想朋友之间有困难应互相帮忙,再说自己也是闲着,便毫不犹豫地答应下来。小语毕竟是老导游,对景点介绍轻车熟路,还不时有精彩之处,客人对此较为满意,但在食宿方面却出现了不小的问题,不但住宿标准由三星级宾馆降到了二星,饭菜的质量也不尽如人意。尽管小语极力弥补损失,但也很难令客人满意。几天后,游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员小语。导游员小语的行为违反了哪些法规?应受到什么样的处罚?


相关考题:

依据《导游人员管理条例》规定.导游证可分为( ).A.中文导游证和外语导游证B.国际旅行社导游证书和国内旅行社导游证C.正式导游证和临时导游证D.胸卡导游证和证书式导游证

下列选项中,对专职导游或兼职导游理解正确的是( )A、专职导游一定是旅行社的正式员工B、兼职导游一定不是旅行社的正式员工C、由导游服务公司管理的导游均属兼职导游D、在导游服务公司注册的导游不一定是兼职导游

以导游工作为主要职业,但又不是旅行社的正式员工,并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是( )。A.专职导游员B.业余导游员C.自由职业导游员D.兼职导游员

《导游证》是旅行社委派导游的正式凭证

李某是某市国际旅行社的一名正式导游员,某日受一朋友王某委托,接待了一个旅游团。两人约定,旅行结束后,王某给付李某500元报酬。在旅游途中,出现了一些意外,使游客产生了不满情绪。几天后,游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员李某。导游员李某的行为违反了哪些法规?

兼职导游同样必须到旅行社或导游服务公司正式注册

“专职导游”是指旅行社正式导游,他们与旅行社签有正式的用工合同。

诚实善良是导游人员工作的起点,是导游人员在旅行社立足的根本,旅行社需要诚实的导游人员。()

《导游人员资格证》是旅行社委派导游的正式凭证

专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工,与旅行社签有正式的用工合同,享受旅行社提供的基本工资和福利,相对固定地为所在旅行社带团服务;有的是导游服务公司注册导游,以导游职业为主业,通过服务公司中介,长期为不同旅行社带团。

()是旅行社委派导游的正式凭证A、导游证B、导游人员资格证C、旅行社团队运行计划表D、介绍信

在导游管理服务机构注册的导游,一般不是某一旅行社的正式员工。

取得导游人员资格证书,在导游服务公司登记的人员,既可以是专职导游,也可以是非专职导游,但他们都不是某一旅行社的正式员工。

考取了导游证,在导游公司登记注册,没有与任何旅行社签订劳动合同,利用业余时间从事导游工作的导游人员是()。A、临时导游人员B、野马导游人员C、兼职导游人员D、自由导游人员

下面对“导游体态语”的叙述正确的有()。A、导游体态信息量小B、导游体态语可靠程度高C、导游体态语表现力弱D、表情语属于体态语E、目光语属于体态语

以下哪类导游员不是由旅行社委派的()。A、全程导游B、地方导游C、景区导游D、国际导游

以导游工作为主要职业,但又不是旅行社的正式员工,并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是()。A、专职导游员B、业余导游员C、自由职业导游员D、兼职导游员

以导游为主要职业,但不是某家旅行社的正式雇员,而是通过签订合同为多家旅行社服务的导游员是()。A、业余导游员B、自由职业导游员C、兼职导游员D、固定职业导游员

单选题下列选项中,对专职导游或兼职导游理解正确的是()A专职导游一定是旅行社的正式员工B兼职导游一定不是旅行社的正式员工C由导游服务公司管理的导游均属兼职导游D在导游服务公司注册的导游不一定是兼职导游

单选题以下哪类导游员不是由旅行社委派的()。A全程导游B地方导游C景区导游D国际导游

单选题(  )一般为旅行社的正式职员。A全陪B中级导游C外语导游D专职导游

单选题依据《导游人员管理条例》规定,导游证可分为(  )。A中文导游证和外语导游证B国际旅行社导游证和国内旅行社导游证C正式导游证和临时导游证D胸卡导游证和证书式导游证

多选题以导游为主要职业,但不是某家旅行社的正式雇员,而是通过签订合同为多家旅行社服务的导游员是(  )。A业余导游员B自由职业导游员C兼职导游员D固定职业导游员

判断题专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工,与旅行社签有正式的用工合同,享受旅行社提供的基本工资和福利,相对固定地为所在旅行社带团服务;有的是导游服务公司注册导游,以导游职业为主业,通过服务公司中介,长期为不同旅行社带团。A对B错

多选题下面对“导游体态语”的叙述正确的有()。A导游体态信息量小B导游体态语可靠程度高C导游体态语表现力弱D表情语属于体态语E目光语属于体态语

判断题《导游证》是旅行社委派导游的正式凭证A对B错

判断题“专职导游”是指旅行社正式导游,他们与旅行社签有正式的用工合同。A对B错