对于无电脑小票的顾客,原则上不予办理退换货,但如果销售此件商品的促销员确认是在我商厦购买,按正常退换货流程解决。()
对于无电脑小票的顾客,原则上不予办理退换货,但如果销售此件商品的促销员确认是在我商厦购买,按正常退换货流程解决。()
相关考题:
某商厦在前一阵疲软的服务市场中打了一个反季节销售的胜战。其皮衣的销售额6月为527件,7月为1269件,8月为3218件。该商厦打算在冬天推广这种反季节销售策略,力争在冬季使夏衣销售有一个大突破。以下哪项如果为真,能够最好地说明该商厦的这种希望有可能落空?() A.皮衣的价格可以在夏天一降再降,是因为厂家可以在皮衣销售淡季的时候购买原材料,其价格可以降低30%。B.皮衣的生产企业为了使生产销售可以正常循环,宁愿自己保本或者微利,把利润压缩了55%。C.根据最近进行的消费心理调查的结果,买夏衣重流行、买冬衣重实惠是消费者普遍的心理。D.在夏天搞皮衣反季节销售的不只是该商厦,但只有该商厦同时推出售后服务由3个月延长到7个月,打消了许多消费者的顾虑,所以成功了。
在适用特意销售法时,要求促销员()A、要十分有耐心,让顾客自己来决定B、要在原价上让点儿利给顾客,以满足顾客的经济心理C、在销售商品时要注意特别强调顾客的自我满足D、要做到态度热情、服务良好,善于介绍
接待顾客的流程正确的是()。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
关于员工购物,描述错误的是()。A、员工不可以购买因缺陷原因建立70类销售的商品B、清仓商品推出12小时后,员工才能购买该商品,在此之前员工不能委托他人购买该清仓商品C、员工在发现以前购买的商品降价后,禁止员工利用此降价商品进行退换货,以套取差价D、员工购物后不能将已经买单的商品存放在销售楼面或后仓
社区免费送货要求我们做到按电脑购物小票上记录的时间()小时内送到,晚上7:00后购买的商品可推迟到次日上午12:00前送到。如遇恶劣天气等自然因素,可推后送货,但必须致电顾客,并表示歉意。A、4B、8C、12D、24
设有关系模式销售(顾客号,商品号,销售时间,销售数量),若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次,则此关系模式的主码是()。A、顾客号B、产品号C、(顾客号,商品号)D、(顾客号、商品号、销售时间)
关于日常销售无小票退货的描述正确的是().A、原则上消费者无购物凭证不办理退货;B、不能办理退货;C、可以办理退货;D、特殊情况须经销售人员证明,系统查询确认消费记录,确认货品不影响二次销售后,给予办理。
客服部退换货标准下列不包括()。A、符合退换货规定的商品且不影响二次销售,凭购物小票7日内可退换B、对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品,不予退换货C、烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列D、商场可自行制定商品退换货的相关规定
单选题设有关系模式销售(顾客号,商品号,销售时间,销售数量),若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次,则此关系模式的主码是()。A顾客号B产品号C(顾客号,商品号)D(顾客号、商品号、销售时间)
单选题客服部退换货标准下列不包括()。A符合退换货规定的商品且不影响二次销售,凭购物小票7日内可退换B对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品,不予退换货C烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列D商场可自行制定商品退换货的相关规定
单选题零售商店通过销售商品,每天都有大量的()回笼。A退换货B新商品C销货款D顾客意见