告警故障工单包含以下哪些字段() A.厂家告警标题B.网管告警级别C.告警发生时间D.工单主题
程控电话数字交换机的双机系统有（）工作方式。A、同步双工B、话务分担C、主、备用D、同步单工E、并行F、独立
IOM系统中工单状态为“已派发”，说明（）。A、该工单为转派工单且正常处理中B、该工单为增派工单且正常处理中C、该工单正常处理中D、该工单已完成
系统自动生成的工单有哪几种？分别在什么情况下使用？
什么情况下，应使用工单发送功能？目前，工单发送主要应用于哪几种情况？工单发送接收后，工单的类型、状态、部门有什么变化？
小时空话务基站比例以网管中心综合网管提供的小时空话务量指每天“现网运行状态”基站在8点、10点、12点、14点、16点话务为空。
检修工单中工单系统状态不包括（）。A、创建B、待审C、下达D、技术完成
以下不属于存储和处理客户信息的支撑系统的有（）A、户关系管理系统B、业务支撑系统（BOSS）C、经营分析系统D、话务网管系统
工单有哪几种性质？（）A、厂内工单B、厂内工单、委外工单C、委外工单
串行通信方式包括以下哪几种：（）A、单工通信B、半双工通信C、半单工通信D、全双工通信
激活系统工单处理注意事项为（）A、保持CRM系统资料一致性B、保持网管平台资料一致性C、工单退单时，执行完成子单必须回滚D、工单退单原因填写要规范
激活系统工单查询中，子单状态有（）A、待人工B、已调度C、未调度D、执行中
ERP上线后，EAM工单状态有哪些？（）A、工单计划B、工单执行C、工单批准D、工单完成
以下关于激活系统工单处理描述正确的是（）。A、保持CRM系统资料一致性B、保持网管平台资料一致性C、工单退单时，执行完成子单必须回滚D、工单退单原因填写要规范
告警故障工单包含以下哪些字段（）A、厂家告警标题B、网管告警级别C、告警发生时间D、工单主题
话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）A、待受理B、处理中C、待归档D、完成
WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取（）。A、话务量负载统计B、VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C、监控CP会场D、VDN话务统计中的“24小时话务统计”
问答题什么情况下，应使用工单发送功能？目前，工单发送主要应用于哪几种情况？工单发送接收后，工单的类型、状态、部门有什么变化？
多选题WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取（）。A话务量负载统计BVDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C监控CP会场DVDN话务统计中的“24小时话务统计”
单选题以下关于工单状态码的说明，错误的是？（）A工单的状态码有：生产中、未生产、已发料、已完工、指定完工B对应某工单的第一张领料单审核后，工单的状态码变为“已发料”C只要生产入库单或者委外进货单审核后，工单的状态码就变为“已完工”D未全部生产完成的工单若不需再生产，则可将工单指定完工
多选题告警故障工单包含以下哪些字段（）A厂家告警标题B网管告警级别C告警发生时间D工单主题
多选题话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）A待受理B处理中C待归档D完成
判断题小时空话务基站比例以网管中心综合网管提供的小时空话务量指每天“现网运行状态”基站在8点、10点、12点、14点、16点话务为空。A对B错
单选题工单有哪几种性质？（）A厂内工单B厂内工单、委外工单C委外工单
问答题系统自动生成的工单有哪几种？分别在什么情况下使用？
单选题以下不属于存储和处理客户信息的支撑系统的有（）A户关系管理系统B业务支撑系统（BOSS）C经营分析系统D话务网管系统