《非空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格配果皮盘。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格有果皮盘。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定,餐车台面有台布,座椅有套。() 此题为判断题(对，错)。
《动车组列车服务质量规范》中规定:软卧代座车,包房内必须有卧铺套、靠背套、垫毯、不锈钢果皮盘。() 此题为判断题(对，错)。
《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套(头枕片)、不锈钢果皮盘,乘务室备有暖瓶2个(根据需要增配防倒架)。() 此题为判断题(对，错)。
《服务质量规范》中要求硬座车有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘,乘务室备有暖瓶1个。() 此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第9.3条规定,经营行为规范,文明售货,可搭配销售商品。() 此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,臂章佩戴在上衣左袖肩下五指处。() 此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。() 此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。() 此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第4.1.11条规定，广播系统作用良好，检测合格，音量控制器作用良好。此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第4.1.12条规定，餐车冰箱作用良好，有沥水板。此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，需要踩踏座席、铺位时，不带鞋套或使用垫布。此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第7.4.1条规定，列车编组按硬座车每四辆、卧铺车每三辆编挂不少于一辆茶炉车。此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第6.3条规定，终到站时车内无垃圾，无污迹，无粪便。此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定，列车终到后供电时间不少于30分钟。此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第12.1条规定，不定期分析安全和服务质量状况，没有针对性整改措施。此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第9.9条规定，一次性餐饮茶具进行清洗及消毒。此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格有果皮盘。
判断题"《动车组列车服务质量规范》中规定：软卧代座车，包房内必须有卧铺套、靠背套、垫毯、不锈钢果皮盘。"A对B错
判断题《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。A对B错
判断题《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定，软座车使用遮光帘和纱帘。A对B错
判断题《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格有果皮盘。A对B错