如今,医患关系紧张,医生与患者之间沟通困难已成为不争的事实。你院一名医护工作人员厌倦了当下这种工作环境,不想千了,假如你是科室主任,请问你会如何劝他?请现场模拟。

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参考解析

解析:老张啊,来,这是我的一个好朋友出差带回来的龙井茶,你尝尝。我听说你最近因为厌倦了咱们这个工作环境,不想干了,是吗? 说实话,我特别能够理解你现在的心情,咱们这个工作,不仅和患者存在沟通上的困难,而且日常工作还有那么多的琐事,不瞒你说,曾经我也有过类似的想法!但是,后来我想明白了,咱们与患者沟通困难,一个主要原因就是咱们这个“医者至上”的观念太根深蒂固了,而且过于依赖仪器的检查数据,忽略了人文关怀。 后来,我一方面不断积累工作经验,夯实理论基础,另一方面,在人文关怀这方面可是下足了功夫,平时为患者诊治的时候,我会主动地站在他们的角度去思考问题,为他们解决实际的困难。你还别说,这样过了一段时间,我发现我的心态变得好多了,有几个患者还曾上门感谢过我呢。我这都做到了,你平时的医疗技术那么优秀,也一定没有问题,咱们多从自身找找原因,努力改变一点,可能结果就会改变一大截呢。 再说了,你看看那些在医疗岗位上做出杰出贡献的医务工作者,哪个不是克服了种种困难,才有今天的成就的,咱们平时工作上遇到一些烦心事不被理解,也是正常的,但是,咱们应该积极地去面对不是,哪能被困难吓倒呢。而且,目前医药卫生体制改革的步伐越来越快,相信在不久的将来,医疗资源分配会更加合理,老百姓也会更加理解我们医务工作者的工作,一切都会好的,你要有信心啊。 你上进心那么强,相信这点小困难、小情绪,一定是会被克服的,过段时间就好了,我可是一直认为你会有所作为的,赶紧振作起来吧,你一定可以的!

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