基金客户服务具有的特点包括（ ）。Ⅰ.专业性Ⅱ.规范性Ⅲ.持续性Ⅳ.谨慎性A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB.Ⅰ、Ⅱ、ⅢC.Ⅰ、Ⅲ、ⅣD.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

基金客户服务具有的特点包括（ ）。
Ⅰ.专业性
Ⅱ.规范性
Ⅲ.持续性
Ⅳ.谨慎性

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

参考解析

解析：本题考查基金客户服务的特点。客户服务具有以下四个特点：专业性、规范性、持续性、时效性。参见教材（下册）P156。

相关考题：

基金客户服务的特点不包括（ ）。A.专业性B.规范性C.短期性D.时效性
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提醒客户及时核对交易确认属于( )。A.基金客户售前服务B.基金客户售中服务C.基金客户售后服务D.基金客户理财服务
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基金售后服务不包括( )。A.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径B.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务C.提醒客户及时核对交易确认D.基金公司、基金产品发动变化时及时通知客户
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基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括()。A.介绍基金产品B.向客户普及基金相关法律知识C.协助客户完成风险承受能力测试D.协助客户办理资料变更基金业务
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基金客户服务具有的特点不包括( )。A、专业性B、规范性C、公平性D、持续性
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基金客户服务内容包括( )。Ⅰ.售前服务Ⅱ.售中服务Ⅲ.售后服务Ⅳ.上门服务A、Ⅰ、Ⅱ、ⅣB、Ⅰ、Ⅲ、ⅣC、Ⅰ、Ⅱ、ⅢD、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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基金客户服务中，售后服务不包括()。A.提醒客户及时核对交易确认B.定期提供产品净值信息C.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务D.基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户
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协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果属于（ ）。A.基金客户售前服务B.基金客户售中服务C.基金客户售后服务D.基金客户理财服务
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基金的具体客户服务流程包括（ ）。Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询Ⅱ.客户档案管理与保密Ⅲ.受理投诉Ⅳ.客户资金托管A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB.Ⅰ、Ⅱ、ⅢC.Ⅰ、Ⅲ、ⅣD.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点属于（ ）。A.基金售前服务B.基金售中服务C.基金售后服务D.基金理财服务
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(2016年)基金售后服务不包括（）。A.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径B.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务C.提醒客户及时核对交易确认D.基金公司、基金产品发生变化时及时通知客户
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协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果属于( )。 A、基金客户售前服务B、基金客户售中服务C、基金客户售后服务D、基金客户理财服务
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以下关于基金客户服务的步骤的表述，错误的是（ ）A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容B.基金售前服务包括开展投资者风险教育C.基金客户服务主要是基金售前服务D.普及基金基础知i只是基金售前服务的重要内容
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基金销售客户服务的特点不包括（ ）。A.专业性B.规范性C.持续性D.反复性
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基金客户个性化服务内容不包括（ ）。A.做好客户的动态分析B.通过加强客户沟通了解客户深度需求C.做好客户的参谋D.为客户提供基金盈利预测服务
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基金客户服务特点不包括（ ）。A.规范性B.专业性C.时效性D.一次性
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以下选项中，属于基金客户服务内容的是（ ）。Ⅰ、向客户介绍客户服务、信 息查询等的办法和路径Ⅱ、进行基金产品未来业绩及净值预判，让客户充分了解基金 投资的特点Ⅲ、当基金经理、基金产品发生变动时及时通知客户Ⅳ、协助客户办理开 立账户、资料变更等业务A.Ⅱ.Ⅲ.ⅣB.Ⅰ.Ⅱ.ⅢC.Ⅰ.Ⅲ.ⅣD.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
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基金的具体客户服务流程包括（ ）。Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询Ⅱ.客户档案管理与保密Ⅲ.受理投诉Ⅳ.客户资金托管A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB、Ⅰ、Ⅱ、ⅢC、Ⅰ、Ⅲ、ⅣD、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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基金客户服务流程不包括（）。A、服务宣传与推介B、投资咨询与基金咨询C、投资跟踪与评价D、公布基金招募说明书
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基金客户服务的特点不包括（）。A、专业性B、规范性C、短期性D、时效性
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有效的电信普遍服务基金具有的特点包括（）。A、基金依赖于电信运营商B、基金采用透明的融资方式C、基金常被用于向特定人群提供帮助D、补贴金额相对较小E、市场中立
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单选题基金客户个性化服务内容包括（）。Ⅰ.做好客户的动态分析Ⅱ.通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅲ.做好客户的参谋Ⅳ.为客户提供基金盈利预测服务AⅠ、Ⅱ、ⅢBⅠ、Ⅲ、ⅣCⅠ、Ⅱ、ⅣDⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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单选题基金客户服务的特点不包括（）。A专业性B规范性C短期性D时效性
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单选题协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果属于（）A基金客户售前服务B基金客户售中服务C基金客户售后服务D基金客户理财服务
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单选题基金的具体客户服务流程包括（）。Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询Ⅱ.客户档案管理与保密Ⅲ.受理投诉Ⅳ.客户资金托管AⅠ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣBⅠ、Ⅱ、ⅢCⅠ、Ⅲ、ⅣDⅡ、Ⅲ、Ⅳ
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单选题基金客户服务具有的特点包括（）。Ⅰ.专业性Ⅱ.规范性Ⅲ.持续性Ⅳ.谨慎性AⅠ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣBⅠ、Ⅱ、ⅢCⅠ、Ⅲ、ⅣDⅡ、Ⅲ、Ⅳ
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多选题有效的电信普遍服务基金具有的特点包括（）。A基金依赖于电信运营商B基金采用透明的融资方式C基金常被用于向特定人群提供帮助D补贴金额相对较小E市场中立
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