公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点包括()。A:客户相对稳定,服务时间长,服务对象复杂B:规划统一,配套齐全C:产权多元化,管理复杂化D:需求多样,层次高E:服务品质要求高
公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点包括()。
A:客户相对稳定,服务时间长,服务对象复杂
B:规划统一,配套齐全
C:产权多元化,管理复杂化
D:需求多样,层次高
E:服务品质要求高
B:规划统一,配套齐全
C:产权多元化,管理复杂化
D:需求多样,层次高
E:服务品质要求高
参考解析
解析:公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点包括:①客户相对稳定,服务时间长,服务对象复杂,②需求多样,层次高,③服务品质要求高;④市场化程度高。
相关考题:
公寓、别墅物业特约服务设计要点包括()。A:尽量与物业基础服务结合,减少人工成本B:满足客户服务需求形成规模效应C:充分考虑经营风险,编写服务规范D:全成本核算,适当盈利,结合市场定价E:基础业务绩效考核体系与多种经营激励体系有机融合
下列关于公寓、别墅物业特约服务的需求调查说法错误的是()。A:调查时要有针对性,做到有的放矢B:调查后对调查材料进行整理分类C:经调查后,可确认开展何种经营项目、何时开展D:仅可采用问卷法进行调查
公寓、别墅特约服务设计要点包括()。A:尽量与物业基础服务结合,减少人工成本B:充分考虑经营风险,编写服务规范C:全成本核算,适当盈利,结合市场定价D:重点考虑物业服务企业的利润E:绩效考核与团队激励
业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目,作出具体约定,其中不包括()。A、物业经营活动的项目性质B、物业经营部位的权属界定C、物业经营项目的收费标准D、业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例
业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目,作出具体约定,主要包括()。A、物业经营活动的项目名称B、物业经营部位的权属界定C、物业经营项目的收费标准D、物业服务的内容与质量E、业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例
多选题居住物业一般是指供人们居住的建筑,包括()等。A普通住宅B公寓C别墅D客栈E酒店