电信产品属于()的一种。 A.有形产品B.无形产品C.服务价格D.商品价格
增值税是对商品生产、流通、劳务服务中多个环节新增价值或商品的附加值征收的一种流转税，实行价内税。()A.正确B.错误
费用是指企业为销售商品、提供劳务等日常活动所发生的（ ）。 A．经济利益的总流出 B．生产费用 C．人力、物力消耗 D．经济损失
以下关于效用的说法正确的有()A.效用是一种心理感觉B.效用拥有客观标准C.效用是商品或服务满足人们某种欲望的能力D.效用是一种主观心理评价E.效用是人们消费时感到的满足程度
从根本上，运输业出售的是一种( )。A.实体产品B.娱乐服务C.运输劳务D.生产过程
()是以商品生产流通和劳务服务各个环节的增值因素为征税对象的一种流转税。 A.消费税B.所得税C.营业税D.增值税
服务承诺又叫()A. 服务标准B. 安全保护C. 服务保证D. 服务合同
产品泛指()。A.商品B.劳务C.商品和劳务D.商品和服务
下列项目中,通常表明企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺不可单独区分的有()。 A.企业需提供重大的服务以将该商品与合同中承诺的其他商品整合成合同约定的组合产出转让给客户B.该商品将对合同中承诺的其他商品予以重大修改或定制C.该商品与合同中承诺的其他商品具有高度关联性D.该商品与合同中承诺的其他商品无任何关联性
电子商务成功的关键是()。 A.诚实介绍商品B.实施优质服务C.先交钱后拿货D.兑现承诺
在经济生活中,如果一种商品或劳务的需求由另一种或几种商品或劳务需求派生出的,称为() A.本源性需求B.多样性需求C.派生性需求D.广泛性需求
支付是为清偿()劳务活动及金融资产交易所引起的债权债务关系，由银行所提供的金融服务业务。A. 商品生产B. 商品交换C. 商品流通D. 商品销售
托收承付结算方式的结算范围是（ ）。A．商品交易B．劳务供应C．商品交易产生的劳务供应D．进行投资
产品的组成因素有（）。A.商品B.服务C.商品、服务、创意D.商品、服务
在职业活动中，正确处理“诚”、“信”关系的要求是（ ）。A．宁可“不诚”于己，也要“有信”于人B．承诺的事情要量力而为C．“信”是“诚”的基础D．“诚”、“信”均无前提，既已承诺，就要履行
托收承付结算适用于（ ）款项的结算。A．代销，寄销、赊销 商品B．商品交易C．劳务供应D．因商品交易而产生的劳务供应
商业送货服务承诺中，服务纪律承诺内容不包括（）A.可以请零售客户代买代卖商品B.公布咨询投诉号码、接受零售客户监督C.服务人员应遵守的服务纪律D.不与零售客户发生纠纷
（）服务是快递服务较为普遍的一种形式，也是我国快递业务中最多的一种。A.异地快递B.同城快递C.同省快递D.承诺服务时限快件
国内快递按照服务时限划分为三种，其中不属于一种的是A.标准服务快件B.承诺服务时限快件C.普通服务快件D.特殊要求时限快件
网上售后服务是()。() A.商品信誉的维护B.商品品质的保证C.产品承诺的履行D.商品相关资料的提供
下列说法错误的是( )A．先收取订金并承诺一段时间后交货或提供服务是信用B．先取得商品或劳务服务,承诺一段期间后以金钱偿付是信用C．先借入金钱,承诺一段期间后偿还是信用D．信用就是借钱
关于信用的概念，下列说法不正确的是( )。A．先收取订金并承诺一段时间后交货或提供服务是信用B．先借入金钱，承诺一段时间后偿还是信用C．所谓信用，是一种承诺。在获得商品、劳务服务或金钱时，承诺在未来一段时间后偿还D．所谓信用就是借钱给别人和别人借钱给自己
（ ）是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。A．投资B．捐助C．捐资D．筹资
市场营销者认为卖方把( )送至市场，并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。A.商品(或劳务)B.信息(或调查)C.客户(或劳务)D.调查(或劳务)
当一种商品或劳务的需求是由另一种或几种商品或劳务的需求衍生出来时，这种需求就称为派生需求，衍生派生需求的那种需求则称为( )。A.本源需求B.溯源需求C.市场需求D.商品需求
作为一种工作态度指标，组织承诺的内容不包括（ ）。A．情感承诺B．职业承诺C．规范承诺D．继续承诺
一种商品或劳务对消费者是否有效用，取决于（ ）。A. 消费者是否有消费的欲望B. 商品的外观C. 商品的内在价值D. 这种商品或劳务是否具有满足消费者的欲望的能力E. 商品的自然属性