试题一论项目的沟通管理在管理项目的过程中，至少涉及建设方、承建方和监理方三方，要想把项目管好，这三方必须对项目管理有一致的认识，遵循科学的项目管理方法，这就是“三方一法”。当项目中有多个协作单位、存在多种干系人时，对承建方项目经理来说，沟通管理就显得尤为重要。项目经理应以积极的心态、热情的态度与项目干系人沟通，甚至应主动影响项目干系人的理念与行为。其中客户（建设方）是最重要的项目干系人之一，承建方应充分应用沟通技能与客户沟通，因为这关系到项目的成功。请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中有关沟通的体会。2.请依据项目管理理论，简要论述应该如何与客户沟通。3．请结合在你的项目管理实践中发生的具体实例，论述如何在项目的整个生命周期中确保与客户的良好沟通。
试题一论项目的沟通管理
在管理项目的过程中，至少涉及建设方、承建方和监理方三方，要想把项目管好，这三方必须对项目管理有一致的认识，遵循科学的项目管理方法，这就是“三方一法”。
当项目中有多个协作单位、存在多种干系人时，对承建方项目经理来说，沟通管理就显得尤为重要。项目经理应以积极的心态、热情的态度与项目干系人沟通，甚至应主动影响项目干系人的理念与行为。其中客户（建设方）是最重要的项目干系人之一，承建方应充分应用沟通技能与客户沟通，因为这关系到项目的成功。
请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：
1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中有关沟通的体会。
2.请依据项目管理理论，简要论述应该如何与客户沟通。
3．请结合在你的项目管理实践中发生的具体实例，论述如何在项目的整个生命周期中确保与客户的良好沟通。
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●以下关于在工程建设过程中如何处理监理方与承建方之间的关系的叙述，正确的是(24)。(24)A．监理公司可与承建单位属于同一业务领域B．监理公司可以向承建方索要因工程延期所增加的费用C．监理方可与项目承建方拥有同一法人代表D．监理方不得与项目承建方就工程重大问题进行协商
试题一 论项目的沟通管理在管理项目的过程中，至少涉及建设方、承建方和监理方三方，要想把项目管好，这三方必须对项目管理有一致的认识，遵循科学的项目管理方法，这就是“三方一法”当项目中有多个协作单位、存在多种干系人时，对承建方项目经理来说，沟通管理就显得尤为重要。项目经理应以积极的心态、热情的态度与项目干系人沟通，甚至应主动影响项目干系人的理念与行为。其中客户（建设方）是最重要的项目干系人之一，承建方应充分应用沟通技能与客户沟通，因为这关系到项目的成功。请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：1.简要叙述你参与管理过的信息系统及项目管理过程中有关沟通的体会。2.请依据项目管理理论，简要论述应该如何与客户沟通。3.请结合在你的项目管理实践中发生的具体实例，论述如何在项目的整个生命周期中确保与客户的良好沟通。
某网络建设项目在商务谈判阶段，建设方和承建方鉴于以前有过合作经历，并且在合同淡判阶段双方都认为理解了对方的意图，因此签订的合同只简单规定了项目建设内容、项目金额、付款方式和交工时间。在实施过程中，建设方提出一些新需求，对原有需求也做了一定的更改。承建方项目组经评估认为新需求可能会导致工期延迟和项目成本大幅增加，因此拒绝了建设方的要求，并让此项目的销售人员通知建设方。当销售人员告知建设方不能变更时，建设方对此非常不满意，认为承建方没有认真履行合同。在初步验收时，建设方提出了很多问题，甚至将曾被拒绝的需求变更重新提出，双方交涉陷入僵局。建设方一直没有在验收清单上签字，最终导致项目进度延误，而建设方以未按时交工为由，要求承建方进行赔偿。将以下空白处填写的恰当内容，写入对应栏内。（1）在该项目实施过程中______、______与______工作没有做好。①沟通管理 ②配置管理 ③质量管理④范围管理 ⑤绩效管理 ⑥风险管理（2）从合同管理角度分析可能导致不能验收的原因是：合同中缺少______、______、______的相关内容。（3）对于建设方提出的新需求，项目组应______，以便双方更好地履行合同。
以下对项目管理和项目监理的理解中，正确的是( )A.项目监理属于项目管理的监控过程组B.项目监理属于项目管理的执行过程组C.项目管理与项目监理是独立两个过程，没有任何关系D.项目建设方和项目承建方都需要开展项目管理工作，而项目监理要由第三方负责
甲方、乙方、丙方分别为某项目的建设方、承建方和监理方，乙方将此项目的非关键部分分包给了丁方。以下做法中，正确的是（）。A.丙方要认真听取甲方的意见，对于甲方的意见在监理工作中要认真执行B.乙方可以合同的方式委托丙方帮助其梳理软件配置流程，培训相关人员C.丙方应对丁方的分包项目进行全方位管理和协调，以确保整个项目的工程质量和工程进度D.分包前，丙方要对丁方的资质等进行审查，并签署监理意见
以下对项目管理和项且监理的理解中，正确的是（）。A.项目监理属于项目管理的监控过程组B.项目监理属于项目管理的执行过程组C.项目管理与项目监理是独立的两个过程，没有任何关系D.项目建设方和项目承建方都需要开展项目管理工作，而项目监理要由第三方负责
以下对项目管理和项目监理的理解中，正确的是（ ）。A：项目监理属于项目管理的监控过程组B：项目监理属于项目管理的执行过程组C：项目管理与项目监理是独立两个过程，没有任何关系D：项目建设方和项目承建方都需要开展项目管理工作，而项目监理要由第三方负责
信息系统工程建设涉及业主、承建方和监理方，其中甲为业主方项目管理负责人，乙为承建方项目经理，丙为监理方总监理工程师。在工作中，下列①～③是关于甲、乙、丙关系的描述，（ ）是正确的。①甲、乙、丙所代表的三方都需要采用项目管理的方法完成其在项目实施中所肩负的责任②在项目监理过程中，丙要听取业主单位的意见，对于甲的意见在监理工作中要认真执行③在项目实施过程中，承建单位的软件配置管理工作一直是薄弱环节，乙作为项目经理非常重视，乙、丙通过沟通，决定由监理方与承建方签订合同，由监理方帮助承建单位梳理软件配A.①B.①②C.①③D.①②③
信息系统项目的实施涉及建设单位、承建单位、监理单位三方，下列说法正确的是（ ）。A.项目由承建单位负责实施，因此只有承建单位需要采用项目管理方法B.项目管理要素的全部都是由项目建设单位重点实施C.建设单位重点实施的项目管理要素是"立项管理"和"评估与验收管理"D.监理单位不涉及项目的"项目组织与人员管理"要素
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某网络建设项目在商务谈判阶段，建设方和承建方鉴于以前有过合作经历，并且在合同谈判阶段双方都认为理解了对方的意图，因此签订的合同只简单规定了项目建设内容、项目金额、付款方式和交工时间。在实施过程中，建设方提出一些新需求，对原有需求也做了一定的更改。承建方项目组经评估认为新需求可能会导致工期延迟和项目成本大幅增加，因此拒绝了建设方的要求，并让此项目的销售人员通知建设方。当销售人员告知建设方不能变更时，建设方对此非常不满意，认为承建方没有认真履行合同。在初步验收时，建设方提出了很多问题，甚至将曾被拒绝的需求变更重新提出，双方交涉陷入僵局。建设方一直没有在验收清单上签字，最终导致项目进度延误，而建设方以未按时交工为由，要求承建方进行赔偿。将以下空白处填写的恰当的内容，写入答题纸的对应栏内。在该项目实施过程中（）、（）与（）工作没有做好。①沟通管理②配置管理③质量管理④范围管理⑤绩效管理⑥风险管理
下列关于施工方项目管理叙述正确的是（）。A、施工方项目管理仅涉及施工阶段B、施工方项目管理涉及设计阶段C、施工方项目管理服务于项目的整体利益和施工方本身的利益D、施工方项目管理涉及项目的保修期E、施工方项目管理涉及动用前准备阶段
信息系统工程建设涉及到业主、承建方和监理方，其中，甲为业主方项目管理负责人，乙为承建方项目经理，丙为监理方总监理工程师，在工作中，下（1）~（3）是关于甲、乙、丙关系的描述：（1）甲、乙、丙所代表的三方都需要采用项目管理方法完成其在项目实施中所肩负的责任。（2）在项目监理过程中，丙要听取业主单位的意见，对于甲的意见在监理工作中要认真执行。（3）在项目实施过程中，承建单位的软件配置管理工作一直是薄弱环节，乙作为项目经理非常重视，乙、丙通过沟通，决定由监理方与承建方签订合同，由监理方帮助承建单位梳理软件配置管理流程，培训相关人员。这些描述哪些不恰当？为什么？
填空题阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某网络建设项目在商务谈判阶段，建设方和承建方鉴于以前有过合作经历，并且在合同谈判阶段双方都认为理解了对方的意图，因此签订的合同只简单规定了项目建设内容、项目金额、付款方式和交工时间。在实施过程中，建设方提出一些新需求，对原有需求也做了一定的更改。承建方项目组经评估认为新需求可能会导致工期延迟和项目成本大幅增加，因此拒绝了建设方的要求，并让此项目的销售人员通知建设方。当销售人员告知建设方不能变更时，建设方对此非常不满意，认为承建方没有认真履行合同。在初步验收时，建设方提出了很多问题，甚至将曾被拒绝的需求变更重新提出，双方交涉陷入僵局。建设方一直没有在验收清单上签字，最终导致项目进度延误，而建设方以未按时交工为由，要求承建方进行赔偿。将以下空白处填写的恰当的内容，写入答题纸的对应栏内。在该项目实施过程中（）、（）与（）工作没有做好。①沟通管理②配置管理③质量管理④范围管理⑤绩效管理⑥风险管理