2008年7月,A市旅游者赵大妈与其女儿高女士参加了B市旅行社组织的“8市一日游”活动。旅游过程中,高女士欲参加某景区推出的蹦极游乐项目。景区工作人员指着旁边的一块写着“蹦极高度危险,参加者慎行,如出现事故责任自负”的牌子告诉她说:“你看清楚后再决定。”因游程中根本没有安排此项目,导游人员小杨也劝阻高某不要玩蹦极,但高某执意参加。结果,由于景区设备原因高某被摔成偏瘫。事后,赵大妈找到旅行社和景区索赔,旅行社经理认为,导游人员小杨已经尽到了警示义务,所以,旅行社不应对此进行赔付。景区则强调高某在参加蹦极之前,景区工作人员已经告知此项目危险,请慎重参加,故景区也不承担责任。赵大妈对旅行社和景区的回答非常不满,遂向A市旅游行政管理机关投诉该旅行社和景区,但A市旅游行政管理机关决定不受理该案件。请回答以下问题:(1)你认为旅行社对高某的摔伤事故是否有责任?说明理由。(2)景区对高某的摔伤事故是否有责任?依据是什么?(3)A市旅游行政管理机关的决定是否恰当?为什么?
2008年7月,A市旅游者赵大妈与其女儿高女士参加了B市旅行社组织的“8市一日游”活动。旅游过程中,高女士欲参加某景区推出的蹦极游乐项目。景区工作人员指着旁边的一块写着“蹦极高度危险,参加者慎行,如出现事故责任自负”的牌子告诉她说:“你看清楚后再决定。”因游程中根本没有安排此项目,导游人员小杨也劝阻高某不要玩蹦极,但高某执意参加。结果,由于景区设备原因高某被摔成偏瘫。事后,赵大妈找到旅行社和景区索赔,旅行社经理认为,导游人员小杨已经尽到了警示义务,所以,旅行社不应对此进行赔付。景区则强调高某在参加蹦极之前,景区工作人员已经告知此项目危险,请慎重参加,故景区也不承担责任。赵大妈对旅行社和景区的回答非常不满,遂向A市旅游行政管理机关投诉该旅行社和景区,但A市旅游行政管理机关决定不受理该案件。
请回答以下问题:
(1)你认为旅行社对高某的摔伤事故是否有责任?说明理由。
(2)景区对高某的摔伤事故是否有责任?依据是什么?
(3)A市旅游行政管理机关的决定是否恰当?为什么?
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案例十五:某省服装公司为奖励企业骨干人员,组织公司34位员工到A市旅游.该服装公司与A市甲旅行社取得了联系,提出由甲旅行社安排该公司34位员工在A市的旅游活动,时间是7月10日至17日.7月8日,该服装公司向甲旅行社发出传真,甲旅行社当蹿传真回复有关报价:每人旅游费用为750元,另交购买返程票手续费每人30元,付款要求为旅游团到A市后交齐所有费用.当日上午12点左右,该服装公司回复甲旅行社,对在A市的旅游行程安排和接待标准以及旅游费用提出了自己的要求,并注明请甲旅行社对以上行程安排及价格进行确认,传真件上盖有服装公司的公章.下午2时左右,甲旅行社传真回复该服装公司,对服装公司要求的行程安排、接待标准和旅游费用表示接受,但仍提出服装公司应付每人30元的返程火车订票费,并要求旅游团到A市后即交齐斫有费用.服装公司当日未再回复甲旅行社.鼠日下午i7时许,服装公司34名员工乘火车转道出发赴A市.7月9日,服装公司传真给甲旅行社称,返程火车手续费过高,返程票自己在A市订;其他费用由旅行团的负责人带去,先付50%,余款在旅行躅离开A市时付清;旅行团10日早晨到A市火车站,望甲旅行团做好服务接待准备.甲旅行社收到传真后,立即传真回复该服装公司,因确认时间太晚,无法接待.服装公司向A市旅行质量监督部f-3反映,要求进行协调,督促甲旅行社接待即将到A市的旅游团.经协调,甲旅行社同意有条件接待该旅游团,即住宿费每人每天增加10元,旅游团到A市后即付清全部团款,返程票自理,旅行社不再收取手续费.服装公司表示接受甲旅行社的条件.服装公司在向旅游质量监督部门反映情况的同时,怕旅游团到A市后无人接站,又与A市一家汽车公司联系l安排接站.7月10日早晨,服装公司34人旅游团到达A市,甲旅行社按时到达车站接团,同时另一家汽车公司的接站汽车也按时到达.甲旅行社将旅游团接走,并按照与服装公司达成的协议安排了食宿和参观游览活动.旅游结束后,该服装公司向旅游质量监督管理部门投诉,认为甲旅行社突然中断双方业已达成的协议,为避免陷入无人接待的困境,我方又委托汽车公司派车接站,造成双重接站;甲旅行社乘人之危,借机增加住宿费,我方无奈表示同意.鉴于甲旅行社的违约行为,我方要求其赔偿临时租车费、联系电话费和加收的住宿费.请依据所学法律、法规知识回答-下列问题:1.甲旅行社是否应该承担违约责任?为什么?
根据以下资料,回答: 196~200某美国旅游团一行16人,按计划11月3日乘火车由A市抵达B市,11月5日由B市飞往C市,11月8日乘国际航班离境。该团从A市飞往B市的途中,团内一老人心脏病突发,其陪同的女儿焦急万分,不知所措,等该团抵达B市后,老人马上被送往医院,经抢救脱离危险,但仍需住院治疗。半月后,老人痊愈,返美。第 196 题 在旅游途中旅游者突然患病,导游人员应( )。A.在飞机上寻找医生就地急救B.通知下一站急救中心和旅行社准备急救C.暂时中止旅行D.由地陪带领旅游团其他成员继续旅游活动
某旅行社组织一个A市-B市单飞6日游旅游团共20人,抵达B市的当晚,安排在某餐厅用餐。晚上20:O0左右,有5名旅游者突感头晕、头痛,随后有腹泻、呕吐、四肢无力等症状出现。导游人员小马得知情况后。马上打电话告知旅行社有关人员,旅行社负责人要求小马尽快将患者送往医院。由于及时救治,没有给旅游者造成更大的伤害,但其后的旅游行程被迫取消。你认为遇到此类情况时,应采取什么措施?
周女士离婚后生活在甲市,独自抚养未成年女儿,因失业导致生活陷入困境,几次向居住在乙市的前夫索要女儿抚养费,未果。周女士欲通过司法程序解决该问题,为此申请法律援助。周女士应向()提出申请。A:甲市民政部门B:甲市法律援助机构C:乙市民政部门D:乙市法律援助机构
周女士离婚后生活在甲市,独自抚养未成年女儿,因失业导致生活陷入困境,几次向居住在乙市的前夫索要女儿抚养费,未果。周女士欲通过司法程序解决该问题,为此申请法律援助。周女士应向( )提出申请。A.甲市民政部门B.甲市法律援助机构C.乙市民政部门D.乙市法律援助机构
下列旅游者的行为中,属于承诺的是()。A、旅游者想去某地旅游,向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加B、旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动C、旅游者到旅行社服务网点咨询时表示,下一季度有某项旅游活动时希望能够参加D、旅游者在旅行社办理付款和登记手续
商丘市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》应()A、由李某向商丘市旅游局申请领取临时导证B、由李某向河南省旅游局申请领取临时导游证C、由旅行社向商丘市旅游局申请领取临时导游证D、由该旅行社向河南省旅游局申请领取临时导游证
《旅行社条例》规定,同一旅游团队中,旅行社不得由于()提出与其他旅游者不同的合同事项。A、旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动B、旅游者存在的年龄上的差异C、旅游者拒绝参加需要旅游者另行付费的旅游项目D、旅游者存在的职业上的差异
一部载有旅游者的中巴在去参观岱庙的路上在山东泰安境内与一辆卡车相撞,造成部分旅游者受伤,此时,导游员除了要立即组织抢救外,还应尽快通知下述部门()A、泰安市公安局B、泰安市有关交通部门C、泰安市卫生防疫局D、泰安市旅游局
赵某是H市人,国庆期间驾驶汽车从W市出发,在M市违反交通标志,M市公安局交警发现后勒令赵某停车接受调查处理,赵某驾车逃离,M市公安局要求沿途公安交警协助,赵某在K市被当地公安交警挡获。对赵某违反交通标志行车的违法行为,()公安部门没有行政处罚权。A、H市B、W市C、M市D、K市
单选题某地级中国优秀旅游城市A旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》,应由( )申请领取临时导游证。A李某向市旅游局B李某向省旅游局C该旅行社向市旅游局D该旅行社向省旅游局
问答题某旅行社组织的一个A市——B市单飞6日游旅游团共20人,抵达B市的当晚,安排在某餐厅用餐。晚上20:00左右,有5名旅游者突感头晕、头痛,随后有腹泻、呕吐、四肢无力等症状出现。导游员小马得知情况后,马上打电话告知旅行社有关人员,旅行社负责人要求小马尽快将患者送往医院。由于及时救治,没有给旅游者造成更大的伤害,但其后的旅游行程被迫取消。你认为遇到此类情况时,应采取什么措施?
多选题一部载有旅游者的中巴在去旅游景点的路上在湛江市境内与一辆卡车相撞,造成部分旅游者受伤,此时,导游员除了要立即组织抢救之外,还应尽快向下述部门报告()A湛江市公安局B湛江市交通部门C地接社D湛江市旅游局
多选题一部载有旅游者的中巴在去参观岱庙的路上在山东泰安境内与一辆卡车相撞,造成部分旅游者受伤,此时,导游员除了要立即组织抢救外,还应尽快通知下述部门( )。A泰安市公安局B泰安市有关交通部门C泰安市卫生防疫局D泰安市旅游局
多选题《旅行社条例》规定,同一旅游团队中,旅行社不得由于()提出与其他旅游者不同的合同事项。A旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动B旅游者存在的年龄上的差异C旅游者拒绝参加需要旅游者另行付费的旅游项目D旅游者存在的职业上的差异
多选题你认为该景点在开发方向上应以( )为宜。A面向昌平县一日游游客B面向海外来华旅游者C面向北京旅游者D面向北京市一日游游客