直接基于产品和服务而形成，因为这种产品和服务正好满足了客户的个性化需求，这种信任处于基础层面。A．认知信任B．情感信任C．行为信任D．印象信任
类是具有()的集合 A.相反属性和服务的一组对象B.相似属性和服务的一组对象C.不同属性和服务的一组对象D.相同属性和服务的一组对象
卫生服务需求特点说法错误的是（）A.消费者信息缺乏B.卫生服务需求的主动性主C.卫生服务利用的效益外在性D.卫生服务需求的不确定性
由于质量具有（ ），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品，改进老产品，以满足顾客变化的要求。A.相对性B.经济性C.时效性D.广义性
与前期物业服务合同相比，物业服务合同具有的特点包括()A. 期限明确B. 不确定性C. 稳定性强D. 收益性E. 强制性
物业管理项目前期运作的主要工作内容有()。 A.管理资源的完善与优化B.管理制度和服务规程完善C.确定物业管理单项服务的分包
因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求，基于产品和服务而形成的是( )。A．认知信任B．行为信任C．情感信任D．理念信任
信息联盟服务商服务模式具有的特点是()。 A.季节性B.地域性C.综合性D.不确定性
卫生服务需求的特点包括A.受医疗保险覆盖程度的影响B.消费者完全掌握卫生服务相关信息C.需求的主动性D.需求的不确定性E.受支付能力的影响
下列不是物业管理招投标特点的为（ ）。A．招标主体的特殊性B．物业服务内容的特殊性C．借出的特殊性D．阶段性
殡仪服务员理解服务对象的需求应是经过服务对象( )的。A.认可B.了解C.推断D.预测
股票的交易价格具有（ ）的特点。A．可确定性B．事先的不确定性C．稳定性D．市场性
健康管理需求的（）是指随着健康管理服务的不断深入，消费者对服务的需求会随之而发展。 A.发展性B.差异性C.被动性D.不确定性
前期物业服务合同的特征有()。A:具有过渡性B:是要式合同C:合同内容具有特殊性D:服务期限具有不确定性E:由建设单位定价
社会工作行政的服务目标与策略的界定因人因事而定，要根据服务对象需求、资源状况等因素综合考量，这说明社会工作行政具有（ ）的特征。A.价值导向性B.目标、策略的不确定性C.介入过程的持续动态性D.资源运用的协调性、合作性和依赖性
社会服务机构有特定的理念、目标、形态、结构和运作方式，其性质主要包括（ ）。A.非营利机构B.经费来源主要是机构自行筹款C.目标具有模糊性和不确定性D.具有清晰的使命、宗旨和服务策略E.主要功能是提供福利服务
社会服务机构的性质主要包括()。A.是非营利组织B.经费来源主要是机构自行筹款C.目标具有模糊性和不确定性D.具有清晰的使命、宗旨和服务策略E.主要功能是提供福利服务
人力资源需求预测影响因素包括（ ）。A.组织战略B.产品和服务C.技术D.组织变革E.供应链
人力资源需求预测的影响因素包括（ ）。A.技术B.产品和服务C.相关政策D.组织战略E.组织变革
可再生能源发电与传统能源发电相比，具有很大的（ ）。A.波动性和确定性B.波动性和不确定性C.稳定性和不确定性D.稳定性和确定性
相对于其他行业的保险，人寿保险产品的具有（ ）特点。A.服务的可控性B.风险的不稳定性C.需求的差异性D.风险的变动性
由于市场的不确定性和不同金融产品服务不同的对象，因此要求银行必须把( )再分成若干个区域和群体，相应投放银行的产品和服务。A.资本和客户B.产业和效益C.市场和客户D.市场和资金
卫生服务需求的特点包括A.消费者信息缺乏B.卫生服务需求的被动性C.卫生服务需求的效益外在性D.卫生服务需求的不确定性E.卫生服务费用支付的多源性
卫生服务需求的特点是( )A.患者信息缺乏B.卫生服务需求的被动性C.卫生服务利用效交加外在性D.卫生服务需求的不确定性E.卫生服务需求支付的多源性
下列产品(服务)市场分析内容中，属于国内市场预测分析内容，但不属于国外市场预测分析内容的是()。A.市场供需平衡分析B.市场供应现状及预测C.产品需求周期性分析D.市场需求现状及预测
社会美的特点有（）A具有强烈的社会性B形式重于内容C具有相对的稳定性和确定性D多变性E不确定性
多选题社会美的特点有（）A具有强烈的社会性B形式重于内容C具有相对的稳定性和确定性D多变性E不确定性